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培训机构前台日常工作管理制度
一、工作职责描述：
负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及
师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，
及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一
些意见和需求，并及时的反馈给校区及教学主管；协助所属校区及市场部主管完
成学校安排给部门的信息处理、规整等其他相关工作。
1、校区环境的日常监督。
2 、电话咨询接待、来访接待。
3、校区日常费用的收取。
4 、新学员前测的接待及指定。
5、对老学员的日常回访及教师日
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