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创业计划书
项目概述
1.1 项目名称
花满楼网上鲜花店项目规划方案
1.2 项目背景
随着互联网技术的飞速发展,互联网已经走进了千家
万户,网上交易的成熟性以及交易的安全性不断增加,使
得电子商务飞速发展。特别是最经几年兴起的同城电子商
务更具有可靠性。然而山西鲜花业的营销方式仍然传统落
后,独立分散。龙城花都鲜花店为了突破时空限制,解决
相隔两地的亲人、恋人在生日、节日期间的鲜花、蛋糕、
礼品的赠送,降低交易成本,节省客户订购、支付和配送
的时间,方便客户购买,以及挖掘鲜花的附加值,如鲜花
与蛋糕、鲜花与礼品等,扩大销售规模及增加盈利点,决
定介入电子商务网上销售市场,以突破传统销售方式,充
分利用互联网,建立一个同城网上鲜花销售系统,利用互
联网在线支付平台进行交易,实现网营销与传统营销双通
道同时运行的新型鲜花营销模式。
创业计划书
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1.3 项目内容
网上花店采用现有的各种网络技术,构建一个具有鲜
花、蛋糕、巧克力、礼品等商品多级查询、选择、订购的
网上销售系统,为客户提供方便、快捷、安全的网上购物
环境
1.4 项目的收益
建设网上花店将取得以下几方面的收益:
①.网上销售带来的业务量的增加:预计从网站运营起
一年内花店销售收入增长 10%,三年内销售收入增长
100%。
②.网上销售带来的成本节约:预计鲜花销售成本可以
减少 20%~30%。
创业计划书
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2.1 企业业务分析
2.1.1 行业特点
花满楼鲜花店属于花卉经营行业,花卉业被誉为 “朝
阳产业”。近 10 年多来,世界花卉业以年平均 25%的速度增
长,远远超过世界经济发展的平均速度,鲜花的利润高、
市场大,是世界上最具有活力的产业之一。中国花卉起步
于 20 世纪 80 年代初期,经过 20 年的恢复和发展,取得了
长足的进步。我国鲜花销售额 2003 年为 40.9063 亿人民币,
到 2009 年达到 500 亿,增长迅速。虽然鲜花销售额迅速增
长,但电子商务在其中所占的份额还不到 10%,处于起步阶
段。国内绝大多数鲜花销售公司还处于传统营销阶段,特
别是整个浙江省,以杭州为例,鲜花的网上销售屈指可数,
且欠缺专门的管理,所以山西的鲜花网上销售蕴含着巨大
的商机。
2.1.2 企业简介
花满楼鲜花店主要是一家鲜花零售店,主要销售各种
鲜花、绿色植物和各种鲜花附属产品(如花篮、水晶土、
养料、鲜花包装纸),同时经营鲜花包装、快递、各种节日
礼品、蛋糕、巧克力、饰品等项目,地址靠近学校与休闲
娱乐中心,有稳定的货源供应。
创业计划书
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2.1.3 存在的问题
①.鲜花的零售利润可达 50%~80%,十分可观。但是由
于鲜花很容易枯萎,所以他的损耗相当大,现在进货的数
量和品种主要凭经验,难免会出现进货和销售之间的偏差。
这使得鲜花的损耗居高不下,这是经营成本高的主要原因。
②.鲜花店受地域的影响,距离远的客户由于选购不便,
加之花满楼知名度不高,难以吸引他们光临。由于花店销
售规模有限,发展遇到瓶颈。
③.顾客缺乏一定的鲜花选购知识,难以用专业性的眼
光去向客户解释鲜花的特点
2.1.4 企业电子商务需求
为了解决上述问题,网上鲜花店,实现网络营销与传
统营销双通道同时运行的新型鲜花营销模式。开办网上花
店的需求建议如下:
①.将现有的估计鲜花需求数量和品种,先进货后销售
的流程,改为根据客户的订单按需求进货,减少进货与销
售之间的偏差,降低鲜花的损耗,减低经营成本。为此网
站建设必须具备网上订购、网上支付和配送管理功能。
②.通过网络,使花店突破时空限制,客户无论地理距
离的远近,都可以方便地访问网上花店订购鲜花,不再受
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