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关怀维度 结构维度 高关怀低结构 低关怀低结构 低关怀高结构 高关怀高结构 低 低 高 高 指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意建立相互信任的工作关系 指领导者更愿意界定和建构自己与下属的 角色，以达成组织目标。 * 墟如阀友傲捻枫惜暂迷馁褒谱乡索箩蝗殉枚司桓湘札稀幢跺得执哇纲划穴领导理论（精品）领导理论（精品） 基本结论 高结构—高关怀的领导者常常比其它三种类型的领导者（即高结构—低关怀、低结构—高关怀、低结构—低关怀）更能使下属取得高工作绩效和高满意度，但并非总能产生效果。 * 宇砰迂青毡汉泄仓嘘裳五坯论买暴杯棱药垄笛峭消粹客栖闲镁及悔几翠绅领导理论（精品）领导理论（精品） 二、密执安大学的研究 将领导行为划分为两个维度，称为员工导向和生产导向。 员工导向(employee-oriented leader)重视人际关系，他们总会考虑到下属的需要，并承认人与人之间的不同。 生产导向(production-oriented leader)更强调工作的技术或任务事项，主要关心群体任务的完成情况，并把群体成员看作是达成目标的手段。 高员工导向行为 高职务导向行为 * 淡熏例措森约兆虚哈寂谎色库叙腆矿样悬押仓摹颐竣糕嫌碍拦欺面豌豆宠领导理论（精品）领导理论（精品） 基本结论 员工导向的领导者与群体的高生产率和高工作满意度成正相关；而生产导向的领导者则与低群体生产率和低工作满意度联系在一起。 * 亭漫勿渣早壹屎堂芦舶夜轮砍芦怕抗冤嚷贫怔趣高抗侄懊功各油契日卷林领导理论（精品）领导理论（精品） 三、管理方格图理论 在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间，可以有使二者在不同程度上互相结合的多种领导方式。 * 沮局拭蟹藩骑察翻狗嘲蠢病府线让庆容缄悠寝掐要睛黎涛浆秃立泼拘钳伸领导理论（精品）领导理论（精品） 关心工作 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 (1,9) (1,1) (5,5) (9,9) (9,1) 关心人员 乡村俱乐部式 中间式 任务式 贫乏式 团队式 管理方格图理论 * 蔫谷闷癸噬痊满僧蹋窄碧部方寡抱城晶琴瑶壕瓜陆丝刨偷险感桅缩钩跺匈领导理论（精品）领导理论（精品） （1.1）型：贫乏型领导，最极端情况，领导人对生产和员工都不关心，只用最小的努力来完成工作。 （9.1）型：任务第一型领导。这类领导主要关心目标、任务和方法，注重计划、指导和控制员工的工作活动，但不太关心员工的心理、情感和士气等因素。 （1.9）型：乡村俱乐部型。这种领导特别关心员工的心理、感受和利益，会与员工沟通交流，并建立融洽和信任的关系。但领导极少关心工作目标、规章制度、效率以及任务完成等方面的情况。 * 静纹兢煎诬釉族沈诬响谎蛤佳曾围敌笋瘴飘贯驭兄鹊馋郝猎铡硷尊绸磁轴领导理论（精品）领导理论（精品） （5.5）型：中间型领导。这种领导对生产和员工的关心都在中等水平，只追求正常的工作成绩和员工士气，“比上不足比下有余，差不多就行”，该种领导的主要特点是不偏不倚，缺乏创新精神。 （9.9）型：战斗集体型领导。这种领导既关心生产的完成，又关心员工的成长，对工作进行严密的计划组织和实施，能顺利达到目标。领导建立的是一个关系融洽、士气高涨、密切配合、业绩显著的群体。 基本结论： 方格9.9是最为理想的领导方式 * 哪耶寻稼廓拥梯酣隆饲韶凄奴泥泵埔传捕谨畅诧叼椽蠢散阔逃馋胁卿售皮领导理论（精品）领导理论（精品） 心理测试9-2：管理风格调查表 P332-334 * 琶促洽鸵载倦洛剖装堡炙兄帛蜡济辽邯兼紫污惑番饭漏券臀且波旁湃茸刚领导理论（精品）领导理论（精品） 9.9管理方式发展的方格训练 * 而穆李峦狼惟衡侩汤虐生宴狈肥掷扳瘦指酮孰坦巢锡叙剁毯堡源酬急伞莽领导理论（精品）领导理论（精品） 四、PM理论和CPM理论 (一)PM理论 PM由日本学者三隅二不二在20世纪60年代初提出。所谓PM是指团体技能概念，任何一个团体都具有两种机能：一种是指团体的目标达成机能，也指工作绩效，简称P（Performance）；另一种是指维持强化团体的机能，也指团体维系，简称M（Maintenance）。 P包括计划性和压力等因素。 M技能的作用在于通过对下级的关怀体贴，消除紧张感。 * 喀累铜操淑履逸抓懒坏辱受涕尔舷垛巍秀撇矗爽然怯剿泻位袒论筷欲知询领导理论（精品）领导理论（精品） PM领导四种类型 研究结果表明： 在单位生产量和对公司与工会的信赖度方面，PM型管理人员表现最好， P型、M型居于中间，pm最低。 * 晴闰押枚垢南的膊零断腕姿疟缄化操凰祟蕴扔涎蓖嘻芒豌墓湛冷萎歼浙乍领导理论（精品）领导理论（精品） （二）CPM理论 中国学者徐联仓、凌文辁（1983）在PM理论的基础上提