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家乐福危机公关分析
背景：
家乐福（Carrefour ）成立于1959 年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二
大国际化零售连锁集团。现拥有11,000 多家营运零售单位，业务范围遍及世界30 个国家和地区。家
乐福于1995 年进入中国后，已成功地进入了中国的25 个城市，在北至哈尔滨、南至海口、西至乌鲁
木齐、东至上海的中国广袤土地上开设了109 家大型超市，聘请3 万多名员工。在在华外资零售企业
中处于领先地位。2004 年，家乐福(中国)被国内媒体评为“在华最有影响力的企业”之一。
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