初创团队组建与管理 共通价值观 KC029A0114（6.2.1）共通价值观(1).pptxVIP

主讲人：同婉婷 国家级创新创业教育教学资源库—培训课 《初创团队组建与管理》 共通价值观 01 国家级创新创业教育教学资源库 案例导入 在2005年7月阿里巴巴半年度总结大会上,马云和多名高层都强调了一个“严峻”的现实:随着阿里巴巴的规模和员工数的迅速增加,在创业之初和扩张过程中一直被小心翼翼”地维护得十分完好的价值观现在已经有被稀释的倾向。且让马云感到委屈的是一件小事:有次他与一名基层员工谈起有关阿里巴巴的价值观问题,这位员工反应却是“你们高层现在还重视价值观问题吗?”这个反应让马云觉得“五雷轰顶”。正因如此,大会之后,在阿里主管价值观的人力部门几乎天天加班,讨论马云布置下来的这个问题:如何在公司规模扩大的情况下,进一步灌输阿里巴巴的价值观。 案例导入 “ 在这个问题上,马云的观点是不惜一切代价。” 在一个阿里巴巴高层保存的对外宣传资料里,“有价值观的企业”被放在“持续高速发展的企业”之后,作为阿里巴巴的第二大特点向外界推荐;“而我们对价值观形成的信条有触犯的员工,在处理上从来都没有手软过。最近有个销售业绩排前五名的销售员,因在与客户的电话里谈到过回扣的事,明确表示愿意用自己销售提成来付给顾客回扣,而这触犯了我们价值观中的诚信这一条。他的通话在我们抽查监控电话录音时被查到,这员工当天就被开除了。”阿里巴巴的一名人力资源主管这样介绍到:“这是阿里巴巴的天条。” 课堂问题 1.为什么阿里巴巴将“有价值观的企业”放在“持续高速发展的企业”之后，作为阿里巴巴的第二大特点向外界推荐？ 2.为何阿里巴巴会将保护企业的价值观作为天条？初创企业也需要如此么？ 理论与实践 企业价值观的作用 4 激励员工发挥潜能，增强企业的合力。企业价值观类似于一种理性的黏合剂，把企业员工固定在同一个信念目标上，以其大量微妙的方式沟通员工的思想，创造出一个共同协作的背景，把企业内部各种力量朝着一个共同的方向汇聚到一起。 3 对领导者及员工行为起到导向和规范作用。企业价值观对企业和员工行为的导向与规范作用，既通过规章制度、管理标准等硬性管理手段（企业价值观的载体）加以实现，也通过群体氛围、传统习惯和舆论指导来实现。 2 例如一家以利润为首要价值观的企业，当企业利润和顾客、社会利益发生矛盾和冲突时会选择前者，往往以牺牲顾客、社会利益来获企业利润最大化。 1 美国著名心理学家马斯洛指出：“人的需求是有层次的，高层次的精神需求一般通过价值观为基础的理想、信念、伦理道德等形式表现出来。当个体的价值观与企业的价值观一致时，员工就会把为企业工作看成为自己的理想奋斗。一家企业如果能使其价值观为全体员工所接受，并为之自豪，那么企业就有了克服各种困难的强大精神支柱”。 课堂活动 小组讨论： 企业的价值观反映了不同企业的价值判断和立场，每个企业的价值观的结构和理念诉求都会有所差异，并体现出鲜明的特征。 尝试找出不同企业价值观各自的特点、个性、影响力有哪些？结合经营故事，分析一下其价值观在企业实际经营中的影响和应用。