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福佑卡车业务简析福佑卡车业务模式简析陆鲸事业部2016.5目录一、物流产业链简析二、福佑基本情况简介三、用户痛点与需求四、福佑卡车解决思路及措施五、福佑卡车现阶段市场合作情况(引自福佑简介)1、物流行业各环 现阶段物流行业,从一票货物产生运输需求开始,自货主到终端操作的司机,市场层级冗长,少则两三层,多则五六层。强弱诚信度作业规范性控制力度资金实力2、产业链覆盖面 从产业链更前段切入,福佑并没有打断产业链的环节,通过对货源信息的提供,为物流经济人(货代)提供货源信息的匹配,通过信息的掌控与发布增强用户的需求与粘性。3、产品覆盖货主端经济人(货代)司机端目录一、物流产业链简析二、福佑基本情况简介三、用户痛点与需求四、福佑卡车解决思路及措施五、福佑卡车现阶段市场合作情况(引自福佑简介)1、福佑对物流产业链的认识与改变外包物流公司货主经纪人大型3PL司机报价层层转手费用增多沟通费力大型3PL经纪人司机报价直接选择经纪人费用节省30%平均找车时间5分钟2、福佑关注的业务环节专注3PL的整车运输O2O服务加盟运力池(信息部+车队组成)提供车源整车走车需求福佑卡车平台下单推送竞价3PL调度3、福佑网店及业务范围覆盖22个省市4、产品界面货主端经济人(货代)司机端目录一、物流产业链简析二、福佑基本情况简介三、用户痛点与需求四、福佑卡车解决思路及措施五、福佑卡车现阶段市场合作情况(引自福佑简介)1、需求与痛点-货主货主、3PL等产业链前段的需求与痛点规范化的操作较低的成本价格需求可控的运输过程较强的资金垫付能力比价定价难运输作业操作混乱垫付大量资金运输过程无法监控痛点2、需求与痛点—经纪人物流经济人(货代)的需求与痛点货源获取较短的账期需求可预知的结款时间对司机的掌控货源难找资金垫付多结款周期难以预知司机无法监控痛点3、需求与痛点—司机司机的需求与痛点快速获取物流信息回单便捷需求等待时间少运价合适、收款便捷货难找,停留时间长运费拖欠,催款难运价低痛点4、福佑价值点目录一、物流产业链简析二、福佑基本情况简介三、用户痛点与需求四、福佑卡车解决思路及措施五、福佑卡车现阶段市场合作情况(引自福佑简介)1、解模式决—货主、经纪人 通过招标平台、运营监控平台解决货主、3PL的需求、通过培训管理、资金垫付解决经济人运营业务的需求。信息招标平台培训管理平台运营监控平台资金垫付平台2、招标信息匹配经纪人-找-货主根据平台发布货源信息进行竞标报价货主依据以往的报价信息,向经纪人发送价格激活信息。招标信息平台 货主-找-经纪人平台根据经济人所在区域及优势线路,推送返程货源信息。 平台推送3、福佑运营质量保障-运营保障—运力资源经纪人加盟模式中小车队信息部公司自有车辆资源熟车资源调动市场车源福佑卡车平台福佑卡车运力资源:整合社会车队资源、信息部资源以经纪人形式加入福佑平台;经纪人加入条件:具备运营资质,物流园区有办公地址(物流园区认可),接受福佑平台条款;客户与经纪人协调异常反馈福佑平台异常产生运输完成4、福佑运营质量保障-运营保障—异常处理 当车辆调派出现问题的时候,系统后台自动提配,福佑客服直接介入,通过市场其他经纪人资源立即补空;如由市场车价波动引起差价由福佑卡车全额承担;福佑承诺:下单必有车,无鸽子承诺协调处理完毕无法协调平台保证处理福佑平台区别于其他信息平台,积极主动去处理异常;若客户与经纪人协调无法解决;客户直接反馈福佑平台;平台保证处理(福佑设立专人跟进异常,可致电400客服热线)5、福佑运营质量保障-运输全过程运营监控手机基站定位APP流量定位系统后台要求经纪人对所有承运司机进行定位,成单后点击可随时对货物进行在途跟踪6、福佑运营质量保障-运输风险保障保险投保流程:下单订车购买保险填写资料在线支付合作保险:都邦保险保险类型:货物运输综合险,承保范围广;保险费率:万分之二,超低费率;购买方式:在线购买,及时支付,立马生效;三方物流福佑平台司机7、福佑运营质量保障-具有税票资质的运力平台支付流水经过福佑平台的运费,均可以开具增值税专用发票;货到付款在线支付合同支付承运(手机定位,全程追踪)开票(11%)平台具备正规道路运输资质8、解模式决—经纪人、司机 通过司机管理、运营监控解决经济人的需求,通过回单签收、资金收付解决司机的需求。回单签收司机管理平台运营监控平台资金收付9、司机及运营过程管理 通过货主及经济人对运营管理的需求,控制车源。一方面满足了对运营管理监控的要求,一方面获取了车源信息。10、资金收付协助司机快速完成回单签收,并进行催款。司机端为物流经纪人操作货主业务提供资金支持,解决账期问题经纪人催款回单招标议价,并开展资金垫付货主端账期开展线上支付,流量变现,形成资金沉淀,增加客户粘性平台端目录一、物流产业链简析二、福佑基本情况简介三、用户痛点与
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