车辆质押押车业务.docxVIP

车辆质押（押车）业务的操作要点 在实践中，二手车抵质押贷款主要有车辆质押和车辆抵押两种业务类型。 车辆抵 押在民间一般也称为 “活押 ”，我们在第二篇文章《二手车抵押业务流程及操作 要点》已经做了详细介绍， 接下来，本期文章我们重点介绍一下车辆质押 （押车）业务的操作要点。 车辆质押业务在业内又被称作 ”死押 “，这种模式下既押证又押车，借款人需要 将车辆交付给出借人， 由出借人进行保管， 做车辆质押的民间借贷机构会有专门 存放汽车的停车场， 车场会有监控， 并且安排人 24 小时看管。 关于车辆质押业 务，本文以个人全款车质押业务为例，来介绍一下操作要点： 一、客户申请和受理 客户经理负责接待客户， 将客户车辆引导到离公司较近的临时停放点， 客户停妥车辆后，将客户接入公司业务洽谈室， 落座后倒上茶水开始洽谈； 客户经理通过沟通洽谈了解客户的贷款需求、 贷款用途、 还款来源以及机动车基本情况， 初步审核客户提供的个人证件照， 以及汽车相关手续， 双方初步达成车辆质押融资借款意向； 客户经理必须向客户介绍本公司的业务流程， 并提醒客户车辆以及车辆相关手续必须交付到我公司保管、 客户需要配合拍照存档、 身份证或户口本留存等必要条件，如果客户有疑问，需要做好相应的沟通解释工作； 客户经理通过和客户沟通了解客户的相关信息 ,对于满足基本条件（见后面所附 《个人全款车质押业务准入条件》