商业银行习题1-答案.docxVIP

一、 单选 1 ?商业银行有效的战略风险管理应当确保期长期战略、 短期目标、（A）和可利用资源紧密联系 在一起。 风险管理措施 B ?员工利益C ?连续营业方案 D ?资本实力 【解析】有效的战略风险管理流程应当确保商业银行的长期战略、 短期目标、 风险管理措施和可利 用资源紧密联系在一起。 与声誉风险相似， 战略风险产生于商业银行运营的所有层面和环节， 并与 市场风险、信用风险、操作风险和流动性风险等交织在一起。 2.商业银行的声誉危机管理应当建立在（B）的基础上，而且如果能够在监管部门采取行动之前 妥善处理，将取得更好的效果。 良好的内部控制和机构利益 B ?良好的道德规范和公众利益 良好的道德规范和股东利益 D ?维护股东利益 【解析】传统上，危机管理主要采用“辩护或否认”的对抗战略推卸责任， 但往往招致更强烈的 对抗行动，如今更加具有建设性的危机处理方法是“化敌为友”，敢于面对暂时性的危机或挑战， 勇于承担责任并与内外部利益持有者协商解决问题，以缓解利益持有者的持续对抗。 因此，声誉危机管理应当建立在良好的道德规范和公众利益基础上，而且如果能够在监管部 门采取行动之前妥善处理，将取得更好的效果。 3 将商业银行的 （B） 和经营目标结合起来，是创造公共透明度、维护商业银行声誉的一个重要层 面。 A.盈利能力B ?企业社会责任 C ?领导能力D ?战略发展计划 【解析】将商业银行的企业社会责任和经营目标结合起来，是创造公共透明度、 维护商业银行声 誉的一个重要层面。 商业银行应当不仅在其内部广泛传播价值理念， 也应当将这种价值观延续到其 合作伙伴、 客户和供应商／服务商， 并在整个经济和社会环境中， 树立富有责任感并值得信赖的机 构形象。 声誉风险通常与信用、市场、操作等风险 （ C）。 A.相互排斥、互不共存B ?相互独立、互不影响 C ?交叉存在、互相作用 D.没有关系 【解析】声誉风险可能产生于商业银行运营的任何环节，并通常与信用、市场、操作、流动性等 风险交叉存在、 相互作用。因此，声誉风险识别的核心是正确识别八大类风险中可能威胁商业银行 声誉的风险因素。 处于声誉风险管理的第一线的部门是 （ A）。 A.声誉风险管理部门B .声誉风险审计部门C .声誉风险监测部门D .声誉风险评估部门 【解析】声誉风险管理部门处在声誉风险管理的第一线， 应当随时了解各类利益持有者所关心的 问题，并且正确预测他们对商业银行的业务、政策或运营调整可能产生的反应。 客户被看作商业银行的核心资产， 现在越来越多的商业银行将产品研发、 未来发展计划向客户／ 公众告知，增强对客户／公众的透明度。这对声誉风险管理有什么意义（ D） A.提高商业银行的声誉 B .增加客户对银行声誉风险管理的干预程度 C?增加客户对商业银行声誉风险管理的了解程度 广泛征求客户的意见，提早预知和防范新产品可能引发的声誉风险 【解析】客户应当被看做是商业银行的核心资产， 而不仅仅是产品或服务的被动接受者。 传统上， 商业银行通常都会因为竞争关系而将很多信息秘而不宣， 如今越来越多的商业银行将产品研发、 未 来发展计划向客户／公众告知， 并广泛征求意见， 以提早预知和防范新产品／服务可能引发的声誉 风险。 商业银行的（C）来源于其内部经营管理活动，以及外部政治、经济和社会环境的变化。 A.流动性风险 B .法律风险C .战略风险D .操作风险 【解析】商业银行的战略风险来源于其内部经营管理活动，以及外部政治、 经济和社会环境的变 化，主要体现在四个方面： 商业银行战略目标缺乏整体兼容性， 为实现这些目标而制定的经营战略 存在缺陷，为实现目标所需要的资源匮乏，以及整个战略实施过程的质量难以保证。 战略风险属于一种（ D）。 短期的显性风险 B ?短期的潜在风险 C ?长期的显性风险 D ?长期的潜在风险 【解析】战略风险管理通常被认为是一项长期性的战略投资，实施效果需要很长时间才能显现， 且战略风险管理强化了商业银行对于潜在风险的洞察力， 能够预先识别所有潜在风险以及这些风险 之间的内在联系和相互作用，并尽可能在危机真实发生前就将其有效遏制。 关于战略风险管理的基本做法，下列说法正确的是（ C）。 增强对客户的透明度 B?确保及时处理投诉和批评 C?明确董事会和高级管理层的责任 D.建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现 【解析】战略风险管理的基本做法包括：①明确董事会和高级管理层的责任；②建立清晰的 战略风险管理流程；③采取恰当的战略风险管理方法。AB两项属于声誉风险的管理方法；D项属于 有效的声誉风险管理体系应包括的内容。 下列不属于战略风险识别宏观战略层面内容的是（ A）。 A.资产投资组合中存在咼风险、低收益的产品 B?建立企业级风险管理信息系统