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项目七 电子商务与物流 7.1 电子商务与物流 7.2 电子商务下全新的物流模型 7.3 电子商务与供应链管理 7.4 现代新技术在电子商务物流配送中的应用7.5 实例分析 7.1 电子商务与物流 7.1.1 物流概述 7.1.2 电子商务下物流的特点 7.1.3 电子商务下的物流解决方案 7.1.1 物流概述 一、物流的起源 1915年，美国阿奇萧《市场流通中的若干问题一书中提到物流一词：physical distribution 第二次世界大战中，美国军队建立了“后勤”（Logistics)理论 60年代引入日本 80年代，”物流”的概念引入中国 物流概念主要通过两条途径从国外传人我国： 一条是在80年代初随“市场营销”理论的引入而从欧美传入 另一条途径是“Physical Distribution”从欧美传入日本，日本人将其译为日文“物流”，80年代初，我国从日本直接引入“物流”这一概念至今。 1．物流概念的产生与发展 1）“物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。” ???? ?2） “是从供给者到需求者的物理运动，是创造时间、场所和一定的加工等价值的活动。” 3）“物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成。” 二、物流的概念 1985年美国物流管理协会所下的定义: 物流是以满足客户需求为目的的，为提高原料在制品和制成品以及相关的信息，从供应到消费的流动和存储效率与效益，而对其进行的计划执行和控制的过程。 我们国家在2001年颁布的物流术语中对物流进行这样的描述： 物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要将运、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等信息功能实施的有机结合。 物流解释 物流是指物质实体从供应者向需求者的物理转移。是一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成。 包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动。 三、物流的任务 正确的时间 正确的商品 正确的条件 正确的地点 正确的客户 四、物流的分类 （1）社会物流 （2）企业物流（企业生产物流、企业供应物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流 ） 五、电子商务与物流的关系 电子商务改变物流 物流将会影响电子商务的发展，物流体系的完善，恩进一步推动电子商务的发展。 六、物流的作用 保证生产的顺利进行 满足居民生活消费要求 调节产需，平衡供给 促进竞争 价值增值 物流是实现电子商务的保证 物流影响电子商务的运作质量 物流是电子商务企业实现盈利的重要环节 七、物流活动的要素 运输 是指利用各种运输设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。 储存 储存或称为保管储存，是指对物品进行保存、对其数量、质量进行管理控制的活动 装卸搬运 是指在同一地域范围内所进行的货物存放状态和空间位置变更的物流活动。 包装 为了在物流过程中保护产品，方便储运，促进销售，按照一定技术和方法而采用的容器、材料和辅助物等的总称；也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中，施加一定技术、方法等的操作活动。 流通加工 是指物品在从生产地到使用地的过程中，在保证物品的使用价值不发生改变的前提下，根据需要对物品加以包装、分割、计量、挑选、贴标签、刷标志、组装、检验等一系列简单作业的总称 。 配送 是指在经济合理区域内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 物流信息处理 是各种物流活动的知识、资料、数据、图像、文件等的总称 7.1.2 电子商务下物流的特点 一、特点 1．物流信息化 物流信息化表现为物流信息的商品化 物流信息收集的数据库化和代码化 物流信息处理的电子化和计算机化 物流信息传递的标准化和实时化 物流信息存储的数字化 2．物流网络化 物流与配送网点的网络化 物流系统的计算机通信网络 3．物流自动化与智能化 物流自动化、信息化的一种高层次应用，如运输路径的选择，库存水平的确定的。 4．柔性化 将生产、流通进行集成，根据需求端的需求组织生产、安排物流活动。 二、电子商务下物流发展趋势 多功能化-------物流业发展的方向 一流的服务-------物流企业追求的目标 信息化-------现代物流业的必由之路 全球化-------物流企业竞争的趋势 专业化-------第三方物流 三、我国物流业发展现状