和与谐的管理模型之架构的理论探索.pdf

和与谐的管理模型之 架构的理论探索 2004年10月20日 和谐管理：新的理论探索 环境特征与管理问题的性质 + = + = 简单 稳定 低不确定性 复杂 稳定 中低不确定性 3 1 大量外部因素且不相似 、 外部因素较少且相似 、 ， 4 、 因素保持不变或变化缓慢 2 、 因素保持不变或变化缓慢 稳定 举例 ： 举例 ： 容器制造商 大学 啤酒分销商 化学公司 食品加工业 保险公司 环境变化 管理活动的 + = + = 简单 不稳定 中高不确定性 复杂 不稳定 高度不确定性 知识含量也 日益增加！ 3 、 外部因素较少且相似 3 、 大量外部因素且不相似 4 、 因素变化频繁且不可预期 4 、 因素变化频繁且不可预期 不稳定 举例 ： 举例 ： 流行服装业 计算机行业 •知识工作者 音乐行业 航空企业 的效率？ 玩具制造商 电讯企业 •非营利机构 的效率（靠 简单 环境复杂性 复杂 权威管）？ 资料来源达夫特组织理论与设计精要 P42 （ ： ， ， ） 2010-9-2 2 和谐管理：新的理论探索 组织结构趋于复杂网络化 科层等级制 网络组织 或官僚制 —— 事业部 立体多核 直线职 制—矩 网络组织 能制 阵结构 1930年 1985年 组织结构发展的历史沿革 2010-9-2