制鞋企业物流部售后服务岗位说明书.docxVIP

nanhaizhanlue nanhaizhanlue 工作室 专业的智力产品提供商 制鞋企业物流部售后服务岗位 说明书 物流部售后服务岗位说明书 岗位名 称 售后服务 岗位编号 所在部 门 营销分公司物流部 岗位定员 直接上 级 物流部经理 职系 直接下 级 无 工资等级 所辖人 员 无 岗位分析 日期 本职：负责分公司的售后服务网络建设和消费者售后服务 工作 职责与工作任务： 职责 职责表述：负责分公司售后服务网络规 划及管理，受理顾客投诉，提供技术咨 询 工作时间百 分比：15% 工 作 具体负责指导分公司、代理商建立 售后服务网络并进行管理 频次：  任 务 负责对分公司各服务网