新全息-江苏省机电研究所—2002下半年公司目标.docVIP

目 标 设 定 表 2002年（下半年）BSC 责任人：公司经营层 业 绩 目 标 权重（%） 角 度 目标和衡量标准 措 施、手 段 （怎么办） 完成期限 （时间） 相关部门 50 财 务 1.利润400万 2.销售收3000万 3.应收账款1350万 进行市场细分，做好产品定位、行业定位、区域定位导入客户分级管理； 导入渠道经销商管理，制订经销商管理规范； 进行供应链整合，建立动态采购评估体系，清理库存，进行库存优化管理； 清理应收款、建立呆账、信用控制体系，建立绩效伙伴关系。 2002．12．31 2个营销部 2个生产部 综合管理部 财务审计部 租赁公司 理化室 10 客 户 客户满意度81% 完成主机ISO9000标准2000版的换版审核; 完成抗磨材料ISO9000-2000版，质量文件的修改； 2002．12．31 安全质量部 2个营销部 相关部门 30 内 部 1.早期故障反馈率(车80%) (泵60%) 规范完善生产工艺、严格执行工艺纪律； 建立质量责任追溯制度，严格抽检； 建立客户培训体系； 建立投诉处置流程规范管理 2002．12．31 安全质量部 2.抗磨材料投诉率销售的 2.5 % 2002．12．31 安全质量部 材料生产部 材料营销部 目 标 设 定 表 2002年（下半年）BSC