年派代年会大卖家专场——大卖家的社会化营销.pdfVIP

电商大卖家的社会化营销 徐易容 @2012派代电商年会 2012-07-2 1 电商营销 ：调整、巩固、提高 • 春去冬来，甘尽苦来 • 调整成本 • 提高效率 • 巩固数量 • 探索新的营销办法，投向 “社会化” 电商的社会化营销 • 用户，绝不是彼此孤立的，而是相互影响的，是社会化的 • 因此，不把用户看成单个，而是看成群体 • 电商的社会化营销，就是利用用户的相互影响，促进营销 • 因此，挖掘用户相互影响的典型场景 ，做透 用户相互影响的典型场景 ：榜单 • 榜单：集体观点影响个人行为 – 权威：人多，丏业 – 覆盖 – 精准 – 更新 • 丼例 ： – 中国歌曲排行榜 – 美丽说的各个榜单 ：24小时最热，衣朋，连衣裙… – 美丽说推荐 用户相互影响的典型场景：社区 • 社区：意见领袖的影响 – 丏业：牛逼的人贡献丏业内容 – 话题：共同的兴趣爱好 – 崇拜：明星和粉丝 • 丼例：美丽说的社区 – 2万个意见领袖 – 3万个优质杂志社 用户相互影响的典型场景：关注和个性 • 关注：两个用户之间的传播 – 转发 • 个性：建立在共性基础之上 • 丼例：