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中国邮政介入电子商务正逢时
今年,国家邮政局作出了加快发展电子邮政的重大决策。在年初召开的全
国邮政工作会议上,国家邮政局提出新世纪中国邮政六大战略,其中之一便是
由“三足鼎立”向“四业并举”的转变,即形成邮递类、金融类、集邮类和电
子邮政信息类四业并举的格局。大力发展有邮政特色的电子商务,将是中国邮
政在21世纪实现腾飞、走向辉煌的希望之路。
发展电子商务挑战与机遇并存
传统邮政业务受到电子商务的严峻挑战。当今世界,电子商务是全球最热
门的话题之一。去年全球“网民”的数量达1.76亿户,今年这个数字将增长到
2.2亿,而中国的网民则达到2000万户。1999年,电子商务在全球完成了数以
千亿美元计的交易额。在全球范围内,基于互联网络的电子商务正以前所未有
的速度迅猛发展,改变着传统的社会生产方式,为人类社会带来无纸化邮件、
无纸化贸易、无纸化书籍等的一场大变革,无疑会对以纸张为媒介进行实物传
递的邮政行业带来巨大的影响,传统的函包汇发业务量的下降趋势不可避免,
使百年传统的邮政再一次面临严峻挑战,邮政行业如何生存成为中国邮政的重
大课题。这迫使我们必须顺应潮流、紧跟形势,在努力发展传统的邮递类业务
的同时,主动向电子商务靠拢,变被动为主动,从发展有邮政特色的电子商务
起步,逐步发展大规模的电子邮政。
电子商务又为邮政发展提供了历史性机遇。电子商务在中国方兴未艾,但
从总体上看还处于起步阶段、商业操作阶段,存在着认识不足,基础工作薄
弱,活动和标准规范建设相对滞后等问题,尤其是物流配送和支付决算成为制
约其发展的瓶颈。而这两条恰恰是中国邮政发展电子商务得天独厚的潜在优
势,因为只有中国邮政具有一个遍及全国并连接世界的享有很高信誉的传递网
络,能把货物送到千家万户,可以很好解决物流问题;中国邮政还有一个绿卡
网,可为电子商务提供方便的支付手段;正在建设中的中国综合计算机网,将
在全国范围内为电子商务的受理和客户服务提供技术平台,有效地解决信息流
问题。在邮政传统业务下降的大气候下,电子商务又为邮政发展提供了历史性
机遇。把握机遇,能使邮政早日腾飞;而丧失机遇,则要被时代浪潮远远地抛
在后面。
电子商务是邮政进行产业性革命的希望之路。随着现代化进程的不断加
快,邮政传统的作业组织已远不能满足人们工作和生活的需要,加快邮政现代
化建设步伐已是共识,一场新的产业革命对于试图走向辉煌的邮政企业不可回
避。邮电分营后,通过科技兴邮,逐步改变邮政传统的生产作业状况,在优化
邮政网络组织和作业组织的同时,建设有邮政特色的电子商务继而建设电子邮
政将是邮政产业革命的希望之路。作为邮政综合计算机网的服务窗口,电子邮
政将逐步向电子邮局迈进,以省会局、地市局为中心辐射、服务千家万户,从
而改变邮政的运营方式和广大用户的用邮方式,成为邮政产业革命进军的第一
步。
而且,作为信息产业的重要一员,中国邮政参与电子商务有其双重身份,
既为电子商务提供网络服务又参与电子商务的运营。现在国家推出的各项政
策、措施都有利于这一产业的发展,而中国网民的高速增长和他们的购买力的
提高使电子商务快速成长成为可能。加之中国邮政发展电子商务具有得天独厚
的条件,拥有最完整的物流配送体系,中国邮政通过有邮政特色的电子商务起
步,建立起自己的商务网站,全面参与电子商务,在全国范围内形成一个大型
电子商务网络,完成从传统邮政企业到互联网企业的产业革命。
邮政发展电子商务有着独特的基础和优势
中国邮政具有信息传递、物品运送、资金流通三大功能,相应地,三大网
的有机结合是发展邮政电子商务的坚实基础。
——遍布全国的实物投递网络。实物运输和投递网络遍布全国城乡,运输
工具涵盖了火车、汽车、轮船、飞机等。全国236个邮运中心局组织严密,运
转灵活,构成了沟通城乡的实物运输网络。全国共有6.7万个邮所,形成了中
国最大的投递服务网络。邮政实物网的参与,将有希望打破一直困扰国内电子
商务市场的瓶颈,帮助网站和上网购物的消费者完成电子商务中最关键的一
环——安全快速的实物配送。
——邮政储汇计算机网络。截至去年年底,ATM自动取款机3269台分布各
地邮局,全国邮政储蓄计算机网覆盖已实现31个省(区、市)的800个县(市),
实现了7200个网点的异地存取。邮政储蓄的社会知名度和信誉不断提高,为改
变传统支付方式,实现电子货币交易创造了条件。
——邮政综合计算机网络。是支持全国邮政平台上采用先进的ATM交换
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