通信中级职称考试综合能力知识点总结精品资料.pdfVIP

一、 电信职业道德 数字通信的 宽带化即高速化 ，指的是以每秒 几百兆 比特以上的速度，传输和交换从语音到数据以至图像 的各种信息。 个人化 是指“服务到家”的通信方式变为“服务到 人 ”的通信方式。 智能化 指的是在通信网中引入更多智能提高业务应变能力，对网络资源进行动态分配，随时提供满足各 类业务需求。 通信技术向数字化、综合化、智能化、宽带化、个人化和标准化方向发展。 -6 个现代化 通信科技人员的职业道德的两重性是指，既要遵循 一般科技工作者 的职业道德，又要遵循 通信科技工作 者 的职业道德。 科技工作者的职业道德有许多内容，其核心内容是 造福人民、振兴祖国 。 同心同德、团结协作 ，是当代科学技术高度社会化和高度综合性发展趋势的客观要求，更是社会主义集 体主意道德原则在科技活动的又一具体体现。 科技工作者在处理人际关系时应遵循的道德准则是 谦虚谨慎、尊重他人 。 科技工作者的职业道德共 8 条 热爱专业、忠于职责 ，是科技职业道德的基本原则，是科技人员从事科技劳动的基本道德要求。 实事求是、追求真理 ，是科技工作者必须具有的基本道德素养。 勤奋求知、严谨治学 ，是科技工作者向大自然进取的最重要的基本功和品格修养。 勇于探索、敢于创新 ，是科技活动的最突出的特点，是科学的生命 不畏艰险、献身科学 通信科技工作者职业道德的最高宗旨是树立 服务保障观念 。 通信技术人员行业道德之一是树立服务保障概念，不图名利地位，属于这一内容的有：工作第一，服从 需要； 质量第一，确保设备完好率 。 树立服务保障观念 ，是通信科技工作的 出发点和落脚点 ，是通信科技职业道德的 最高宗旨和根本原则 ， 是通信科技人员把自己造福人民、振兴祖国的良好愿望同行动统一起来的基本要求。 着眼全程全网、反对本位主义 ，是社会主义集体主义思想在通信科技职业活动中的重要体现，是通信科 技职业道德的重要规范。包括： 树立整体观念； 发扬协作精神；高度的组织纪律性， 强烈的社会责任感。 通信是一个高度集中统一、与国与民息息相关的极其复杂的庞大系统，它要求通信人员具有 高度的组织 纪律性，强烈的社会责任感 。 发扬协作精神 ,首先要协调好 人际关系 。 服从社会整体利益，不图谋技术垄断 ，是通信科技人员树立服务保障观念，不图名利地位的重要体现， 也是通信科技人员将个人利益、团体利益服从整体利益和强烈的社会责任感的重要体现。包括：端正竞 争态度；不保守技术，搞好传、帮、带；不搞技术封锁；不以技术权威的地位自居。 通信科技工作者职业道德共 3 方面 反映电信的基本特点和工作标准，同时又反映社会和人民群众对电信基本要求的是 人民电信为人民 。 “人民电信为人民 ”的根本宗旨是我们电信一切工作的 出发点和落脚点 ，是检验电信一切工作的标准， 电信职业道德是从“道德立法”上规定职工贯彻执行“人民电信为人民”宗旨的行为规范。 电信职业道德与电信法律 有联系有区别 。 电信职业道德的特点 共 4 条 电信职业道德体现了“人民电信为人民”的根本宗旨； 电信职业道德体现了电信通信的集中统一性； 电信职业道德体现了电信通信“迅速、准确、安全、方便”的服务方针； 电信职业道德与电信法制和职业纪律，既有联系，又有区别。 遵守通信纪律、严守通信秘密是 通信行业职业守则 的内容。 通信行业职业守则 共 5 条，包括：爱岗敬业，忠于本职工作；勤奋学习进取，精通业务技术，保证服务 质量；礼貌待人，尊重客户，热情服务，耐心周到；遵守通信纪律，严守通信秘密；遵纪守法，讲求信 誉，文明生产。 八、 法律法规 电信条例立法的目的之一是为了 维护电信用户和电信业务经营者的合法利益 。 电信条例立法的目的 共 4 条，包括：为了规范电信市场秩序；维