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《经营的本质》读后感_读书心得体会 　　优秀的企业家和经理人成功的秘诀是对规律性的认知，是有关”经营的本质”;的判断与行动。今天小编整理了《经营的本质》读书心得体会，欢迎阅读。 《经营的本质》读后感篇一　　经营的基本元素：明确的顾客价值、有竞争力的合理成本、有效的规模和深具人影关怀的赢利。 　　经营是用有限的资源，创造一个尽可能大的附加价值，再用附加价值来满足人们无限的需求。 　　经营的目的就是获得顾客的认同和市场的回馈，就是要取得经营成效，取得投入产出的有效性。 　　真正影响企业持续成功的主要重心不是公司的战略目标，也不是发展战略和运营管理的流程，而是专注、集中焦点于为顾客创造价值的力量。 　　企业要跟上环境的变化，就必须研究消费者的欲求和价值观并做出响应，必须针对同行提供的选择快速做出调整。 　　让品牌成为人们生活的一部分，企业需要打破和顾客之间的界限，与顾客融合在一起。 　　没有任何公司能成功模仿沃尔玛，因为它的成功是基于简单的管理规则，其成功的关键是员工有效地执行规则而不是墨守成规。 　　拥有和顾客一样的思维方式，无论是产品设计、技术创新、销售推动还是服务，都要从顾客的需求出发，而不是从企业产品出发。 　　把优秀的人放在一线，放到最靠近行动的地方去，是因为在很多企业的管理中，优秀的人往往被提拔起来，放在二线，放在离顾客更远的地方。互联网时代更要把优秀的人放在一下，让他们距