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客户执行员 KPI 指标 考核指标 考核标准 销售量（ 25％） 1． 谷物销售量增长 5%—7% 2． 小吃销售量增长 20%— 25% 3． 饼干销售量增长 4%—5% 策略（ 20％） 1. 区域总监对下列事项满意： 广告方面建议 该策略与企业的业务策略相协调 客户方面的建议 对客户和品牌策略没有负面影响 针对一系列的项目 最大化的使用技术，人员和项目 1. 客户执行员每次提出 5 个项目，而项目总监认可其中 至少 3 个 分类管理（ 15%） 2. 策略提出的时间符合市场需要 1．有效管理货价 管理货价 分配 1． 产品分配符合要求： 列出产品的正确名称 增加公司产品的份额 新产品介绍 1． 产品生产后 4 周内能到达仓库 2． 6 周内完成所有产品的配送 产 品 销 售 / 执 行 1． 每个项目的完成需要媒体 支持 （ 20％） 2． 产品能够得到安全的配送 3． 广告份额稍高于市场份额 解决问题（ 10％） 1． 区域总监和内部客户对下列事项满意： 每个客户的问题能够得到及时的答复和解决 出现问题时可以提出实际的解决方案 联系（ 5％） 1． 项目销售代表能够及时的得到信息 通知项目销售代 2． 所有代表都认为他们得到的信息是有用的 表 3． 项目执行员能够应用邮件等方式与客户、总监与 通知各部门 项目代表交流 掌握一手信息 4． 项目执行员能够获得