写字楼设施设备巡查、维修工作规程.docxVIP

写字楼设施设备巡查、维修工作规程 为规范管理，保证写字楼各类设施设备保持良好的运行状 态，使客户有一个良好的办公环境，特制定以下规程。 1、维修项目信息的收集 日常维修服务项目，主要通过巡楼工作人员的巡视检查和 业主（租户）的报修两个渠道来收集。 2、维修项目责任的划定 1）物业公司承担写字楼房屋建筑共同部位、共用设施设 备、物业公用设施和附属建筑及附属配套服务设施的修缮责 任。 2）业主承担户门以内的墙面、天花板、管线线路、门 窗、照明灯管等自用房屋部位和设施设备的修缮责任。业主可 自行修缮，也可委托他人或物业公司修缮，修理费用由业主支 付。物业公司负有检查监督的责任。 3）租户在租赁期间，因长期使用，非故意造成的墙面、 天花板、管线线路、门窗、照明灯管等房屋部位和设施设备的 损坏或故障，应及时通知物业公司采取有效措施进行处理；因 租户施工、装修不当或者使用不当造成的房屋部位和设施设备 第 1 页 共 3 页 的损坏和故障，租户应及时修理，或由物业公司代为修理，修 理费用由租户承担。 4）如关于修缮责任在购房（租赁）合同中另有约定，则 按合同约定执行。 3、报修任务的落实 1）物业科工作人员根据报修信息，通过设施设备维修养 护工作人员确认，按具体情况（业主、租户、公用设备设施、 合同约定）开列报修单（或者物业管理处对客单上门服务）。 2）报修单由各级负责人签字后，由当日值班主