人力资源开发的心理误区.docxVIP

人力资源开发的心理误区 在人力资源开发与管理过程中， 领导者常常出现一些有害的心理现象， 成为妨碍人力资源开 发的心理误区。 相互回报心理 相互回报心理指喜欢那些他自认为喜欢他的人，讨厌那些他自认为讨厌他的人。例如，他知道你关心他，他也会关心你；他认为你打击他，他也会设法报复你等等。相互回报行为 具有二重性，积极的相互回报行为， 有助于人们相互帮助、相互支持， 有利于人际关系的和谐。值得注意的是消极的相互回报行为，会对人力资源开发产生恶劣的影响。 投射效应 投射效应是指： 当不知道别人的情况 （如个性、 爱好、思想等）时，就将自己的特性“投 射”给别人，想象别人和自己一样。例如，某人喜欢游山玩水，就认为别人也是如此；他爱 占小便宜，就认为别人也这样；他乐于助人，就认为别人也乐于助人等等。这种判断别人、 处理信息的简单方法容易产生对别人认识的偏差。 当领导者个性品质好时， 容易把别人想得过好，而放弃了对部下的教育、 督促，或提拔了一些不优秀的人； 当领导者个性品质低劣时，容易忽视那些值得提倡的好人好事， 在奖惩上是非颠倒， 使真正优秀的员工得不到提拔和鼓 励。 晕轮效应 晕轮效应是指人们在判断别人时存在的一种倾向： 首先把人分成“好的”和“不好的” 两部分， 一切好的品性都加在被列为好的那部分人身上， 一切不好的品性都加在被列为不好的那部分人头上。 如“头发长， 见识短”这种概括，