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一．选择填空 1．Iuas 管理，启动 APLauncher 管 理控制台：ptsysadmin 2 ．显示各个服务器状态 psr 3 ．查看占用的 IPCKEY ipcs –m 4 ．超级工号 101，无密码 5 ．座席通过 WSL 找到空闲的 WSH 进程 6 ．链接 ln –s /home/oracle/app/oracle/product/8.1.7 oracle 7 ．DTProxy 和 DTService 通过 ICDCOMM 通讯 8．Service Name 可以配置成 DBService, DTService 9 ．座席显示乱码，查看字符集设置。 10． //ip1 ：端口；//ip2 ：端口 11． 媒体服务器包括 传真 ， 邮件 ，短信 12． 座席日志 Appclient.log 13． DTProxy 可以接受的 DTServer 的ProgID 不能用 4 ， 10，52，54，取值范围 1－255 。 14． ${ORACLE_HOME}\lib32 15． 监听进程 WSL 1 个，数据服务进程WSH 多个。 16． D401 版本前 Iuas 不能通过防火墙访问,WSH 的端口会 变。 D501 版本可用。 ICD page.15 图 17． 座席和 iuas 之间通讯通过 APLauncher ，iuas 和数据 库通过 SQLAPI 通讯 18． Iuas 错误日志 iuas_E.log, 超长日志 iuas_L.log, 详细 日志文件格式DBService_ICDSC_1001.log （B A C ） 19． Web 服务启动需要哪些 JDK ,Resin,APLauncher。 20 ． 平台增加工号，同时修改工号的姓名，需要在业务台 同步。 21 ． 来电预处理，三步：（增加）数据接口、窗口、预处 理类别 22 ． 工作流经验收集功能，提交经验，经验集存在 知识 库。 23 ． 3.0 业务，没闭环，表 t_wf_process 记录处理过程。 （C ） 24 ． 所有访问数据库的请求通过 DBService 25 ． 检查 ICDCOMM 是否运行 ps –ef | grep icdcomm ,停止 stopcomm 26 ． 把 app.ini 转换成二进制文件 ptgencfg –y app.ini 刺猬实习 27 ． 监听 app.ini ，数据源信息放在 service.cfg 。 28 ． 使加的语句生效 编辑文件 .tcshrc ，增加语句 source ${HOME}/bin/iuas_init.csh， 然后执行 source .tcshrc 或重新登录。 29 ． Windows 版本，ICDCOMM 的Host IP 不用配。 （D ） 30 ． ICD3cnfg.dat 存放配置台的配置信息 二．判断 1．启动 Web 服务，只可以用 ICDyw.Bat. (错) httpd.exe 2 ．省中心的OrgaID 要求设置为 00,其他地市可以灵活设置。 （对） 3 ．知识库提供主从服务器方式，其中主服务器为 1。（错） 4 ．使用ptsysadmin 命令打开或关闭 iuas 日志开关。 （错）应 该是 appcmd –v on (off) 5 ．T_pub_staff 中的为业务代表的“业务号码”与平台数据库中 工号必须一致，否则无法登录平台。 （错） 6 ．Iuas 可以在 AIX,HP,SUN-Sor..,Turbo…. 运行。 （对） 7 ．Iuas 运行过程中，不