DB34∕T 2588-2016 旅游供应商管理规范.pdfVIP

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2020-10-12 发布于浙江
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ICS 03.200 A 12 DB34 安徽省地方标准 DB 34/T 2588—2016 旅游供应商管理规范 Standard of tourism suppliers management 文稿版次选择 2016 - 02 - 02 发 2016 - 03 - 02 实施安徽省质量技术监督局发 DB34/T 2588—2016 前言本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。本标准由安徽印象会议展览有限公司、安徽中国青年旅行社有限责任公司提出。本标准归口单位：安徽省旅游标准化技术委员会。本标准起草单位：安徽印象会议展览有限公司、安徽中国青年旅行社有限责任公司。本标准主要起草人：张剑、尹俊、崔霞、陈莹莹。 I DB34/T 2588—2016 旅游供应商管理规范 1 范围本标准规定了旅游供应商的定义、旅游供应商的分类、旅游供应商的性质、协议旅游供应商的管理、增补旅游供应商的管理、旅游供应商的投诉和事故处理等规范内容。本标准适用于旅行社供应商的管理。 2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 14308 旅游饭店星级的划分与评定 GB/T 26361 旅游餐馆设施与服务等级划分 GB/T 26364 旅游汽车公司资质等级划分《中华人民共和国旅游法》 3 术语与定义下列术语及定义适用于本文件。 3.1 供应商 suppliers 涉及到旅游产品/服务的不同组成要素的供给，包括从交通住宿到特定目的地最终旅游产品的分销和营销，涉及到私营部门和公共部门的广泛参与者。 3.2 旅