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再也不怕跟人打交道
——一学就会的 96 个沟通技巧
1、发现对方的眼部特征
要想强化自己在人际交流中的眼神接触,你可以试着描述对方眼睛的颜色、形状和眼白特征;留意对方睫毛的长度和颜色;观察他们戴隐形眼镜还是框架眼镜;注意他们两眼之间的距离;计算他们眨眼的次数;看着他们最喜欢看谁。还有,女士们,别忘了留心其他女性的眼妆。比如,她有没有戴假睫毛?不是吧,连这都让你发现啦!
我敢保证,经过几个月的练习,凝视别人的眼睛对你来说简直是易如反掌,良好的目光接触会逐渐成为你的第二天性。
2、用关注的眼神“评估”对方
只要时机恰当,无论是评估别人的意见、公司计划或是判断一个人,你都可以快速地做出仔细观察的表情。但你做出决定时,用一个微笑来表示自己的认可。这时,对方就会感到他们“赢得”了你的认同。
3、参加重要活动要提前做个“服装彩排”
参加面试、会议或赴重要的会时,一定不要光顾着衣着时尚,除非你对别人的嘲笑或奚落不在意,否则在赴约之前一定要检视一番自己的穿着。
如果那天我在演讲之前的地方穿过那套衣服,肯定会发现那些令人尴尬的问题,也不至于把自己搞得那么丢人。唉,谁叫女人都这么爱美呢!
4、在居家生活中穿出聚会风采
暂时把牛仔裤和运动衫扔到一边,穿上自己闪亮的新装面对家庭生活,你可以穿着
它看电影或整理 CD,如果是棉质衣物, 你甚至可以穿着它小睡一觉, 顺便还能检测一下
衣服的抗皱性能。清洗过后,这些衣物又能像以前一样光鲜亮丽。这时再去穿就会显得
更自然,不会产生“我在穿新装”的拘束和僵硬感。
5、介绍他人时先说姓名后说身份
不必急着炫耀某人的身份,先让大家感觉到他的真实存在。你只要先介绍他的姓名就足够了,然后适当停顿一下再告诉大家他的具体身份。
6、让你的朋友备受关注(同时也能让你受益)
介绍朋友时,记住不要光顾着介绍姓名,还要讲一些对方的闪光点。如果你的朋友已经和大伙认识,试着引出他喜欢的话题,这样能帮助他充分展现自己。
当你这样做时,不必考虑自己的回报,这样你们的友谊反而会得到深化。当然,如果你们是无所不谈的死党,完全可以建立同盟,在人际交往中彼此美化一下形象。
7、不要急于表达自己,三思而后“言”
不要急着在交流中阐述自己的观点,先保持安静,这样会创造出一种神秘感。别人说话时你只要认真听就行了,别忘了再来点儿目光接触,最后轮到你表达时,你的深藏不露会让自己的话语更有份量。换句话说,你前面所做的努力最后会转化为成功的吸引力。
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8、握手 按 方的脉搏
握手 按 方脉搏好,不要 人感 像在把脉!要想在握手 快速 方 生好感, 地把食指搭在 方手腕 的静脉上, 可以 方感 到你的体温直达他的心房。握手 手掌 适当前伸,和 方的脉搏密切接触, 也是 你的握手更加醒目的特征之一。
9、交 把 方的名片拿在手中
收到 人的名片 ,不要 一眼就塞到口袋或皮 里。首先。你要双手接住名片,仔 地端 一番,就像是在 一件精致的手 工 品。然后用一只手拿着名片待命,手的高度以停留在腰部上下 宜。要想 方感到受重 和有面子, 不 低 看看他的名片。
10、面 自豪地 名片
名片 , 地从名片 里取出名片,双手平 送 方,注意有字的一面要朝上。 手的位置要适当,不要一下子伸到 方 部,保持能 人看清楚的高度即可。
如果你尊重自己的工作, 人也会尊重你的工作。 竟,只有那些 自己工作的人和做自己喜 工作的人才能成 生活中的成功者。
11、从 方的名片中 找 和灵感
当你 的 出 冷 ,可以看看 握在手中的 方的名片。它能帮助你成功打开 局面。即使 方的名片上没有分 器盖之 的有趣 片,你也能找到一些 索,比如公司 示、 方 位、企 介 之 。
小企 主往往会自己 公司名片,每一 名片都 含了独特的寓意。因此, 真看看 些名片很有可能启 你 展开新的 。
12、 方 是 抱 是握手
抱 好者 注意啦!在人 交往中你要学会 藏自己的 机,伸出双手 只要到达和腰部平行的位置即可。 可以把主 交 方, 他或她决定想要 抱 是握手。
13、 抱 不要拍 方后背
你可以 方要求, 在 抱 “ 斗到底” 是“速 速决” ,不 ,千万要 住 主 去拍 方的后背,以免暗示人家你想抽身而退。
反 来,如果 方先拍了你的后背,也不用 尽心思去想 什么。通常,如果 方感 已 抱太久 会很自然地做出 的 作,意思是“ ??那个??,差不多得了, 有正事要 哪! ”当 方主 拍背表示要 束 抱 ,一定要微笑着配合,可 死 着 方不放。
14、充 意地伸出手(像是 慰 方) ,然后再 回来
只要 机和气氛合适,你都可以在交流中伸出手,仿佛要 摸 方的手臂,表达喜
或同情。然后,做出好像突然意 到 做不合适的表情
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