拜访客户的步骤及需要注意的几个方面.pdfVIP

拜访客户 第一步：客户调研 1、提前了解客户的相关信息，找到关键人物，企业老板、总经理、生产经理（厂长） 。 客户姓名 性别 年龄 职位 专业知识熟练程度 话语权 民族 座机 / 手机 学历 / 经历 籍贯 兴趣爱好 这些信息， 有助于拜访者在正式拜访客户时， 恰到好处的与客户进行沟通、 交流， 促成 商业合作的达成。 没有调查，就没有发言权 。 2、自信 真正的自信来自哪里？ 1、必须对自己和客户有清醒的认识和正确的评价 - 知彼知己 , 百战不殆 2、对自己所在的公司有深刻的认识和足够的自豪感 - 事业心、责