采购管理实务 8采购绩效管理 8.3 采购绩效改进.pptx

采购绩效改进《采购管理实务》省级精品资源共享课程学习目标知识目标理解采购采购绩效评估的概念，明确采购绩效评估的基本要求与基本原则；了解采购绩效评估的目的，理解影响采购绩效评估的因素；掌握采购绩效评估中存在的问题与陷阱。能力目标能分析采购管理组织的基本类型，能根据不同企业情况搭建采购组织；能制定采购管理岗位的具体工作职责；能根据需求招聘及培训采购人员。素养目标培养学生环境分析能力以及科学管理思维；贴近企业情况，强化学生对采购管理岗位的认知；培养学生逻辑思维能力与沟通交流技巧。采购绩效评估的概念采购绩效评估的指标和标准知识学习采购人员工作绩效考核制度采购绩效评估的操作流程评估采购绩效根据企业具体情况进行采购绩效评估?实训拓展项目知识结构图以标杆管理观念指导绩效评估任务提出奥托有线公司是一家为商业组织和公共部门提供自动贩卖设备的供应商，公司主要提供三种机型的设备：第一种供应冷热饮料；第二种提供各种食品，例如三明治、巧克力、饼干以及各类薯片小食品；第三种为综合机型，同时提供饮料和食品。公司共有40名员工，其中采购部有4名员工。采购团队由柯瑞斯塔负责，她六个月前刚进入公司，主要负责固定资产采购，包括贩卖机和为贩卖机配货用的配送车辆。她的采购部门有三名采购员，各司其职：艾薇负责采购贩卖机上的饮料产品；三姆负责采购三明治；哈森放风筝采购小食品。下个月公司将指派柯瑞斯对采购部的员工进行年度考核。任务一 采购绩效评估任务一 采购绩效评估采购绩效评估管理流程采购绩效评估指标采购绩效评估概述采购绩效评估标准（一） 采购绩效评估的概念所谓绩效，即组织、团队或个人在一定的资源、条件和环境下完成任务的出色程度，它是对目标实现程度及达成效率的衡量与反馈；所谓评估，即用一套客观、特定的方法或步骤去测度事物，通过评价和论证来判断优劣。采购绩效是指采购产出与相应的投入之间的对比关系，它是对采购效率进行的全面、整体的评价。采购绩效评估是指通过建立科学、合理的评估指标体系，全面反映和评估采购政策功能目标和经济有效性目标实现程度的过程。任务一 采购绩效评估采购绩效评估管理流程采购绩效评估指标采购绩效评估概述采购绩效评估标准（二） 采购绩效评估的基本要求1、采购主管必须具备对采购人员工作绩效进行评估的能力。采购主管对商品采购工作负有领导和监督的责任，因此采购主管的业务素质和道德素质对整个采购工作的优劣起着非常重要的作用，有效、合理地对采购人员的工作绩效进行评估是一名采购主管必须具备的能力。3、采购人员需把握合理化评估尺度。2、采购绩效评估必须遵循持续性、整体性以及开放性基本原则。任务一 采购绩效评估采购绩效评估管理流程采购绩效评估指标采购绩效评估概述采购绩效评估标准（二） 采购绩效评估的基本要求（1） 持续性。采购绩效评估必须持续进行，要定期地检验目标达成的程度，当采购人员知道被定期评估工作绩效时，自然能够致力于绩效的提升。（2） 整体性。采购绩效评估必须以企业整体目标的观点来进行。（3） 开放性。采购作业的绩效会被各种外来因素左右。评估采购绩效时，不但要衡量采购绩效，还要检验各种外来因素产生的影响。评估采购绩效时，可以将过去的绩效作为尺度或评估的基础，也可以采取与其他企业的采购绩效相比较的方式来进行评估。任务一 采购绩效评估采购绩效评估管理流程采购绩效评估指标采购绩效评估概述采购绩效评估标准（三） 采购绩效评估的目的1．确保采购目标的实现。2．提供改进绩效的依据。6．激发员工的工作积极性。3．作为个人或部门奖惩的参考。5．促进部门关系。4．协助甄选人员与训练。任务一 采购绩效评估采购绩效评估管理流程采购绩效评估指标采购绩效评估概述采购绩效评估标准（三） 采购绩效评估的目的1. 确保采购目标的实现3. 作为个人或部门奖惩的参考2. 提供改进绩效的依据各企业的采购目标互有不同。例如,政府采购的采购单位偏重“防弊”，采购作业以“如期”“如质”“如量”为目标；而民营企业的采购单位则注重“兴利”,采购工作除了维持正常的产销活动外，非常注重产销成本的降低。因此，各企业可以针对采购单位所应追求的主要目标加以评估，并督促它的实现。绩效评估制度可以提供客观的标准来衡量采购目标是否达成，也可以确定采购部门目前的工作表现。正确的绩效评估有助于指出采购作业的缺失所在，据此拟定改善措施，从而收到“检讨过去，策励将来”的成效。良好的绩效评估方法能使采购部门的绩效独立于其他部门而凸显出来，并反映采购人员的个人表现，以作为各种人事考核的参考资料。依据客观的绩效评估进行公正的奖惩，可以激励采购人员不断前进，发挥团队合作精神，使整个部门发挥合作效能。任务一 采购绩效评估采购绩效评估管理流程采购绩效评估指标采购绩效评估概述采购绩效评估标准（三） 采购绩效评估的目的4. 协助人员培训与甄选6. 激发员工的工