计算机售后服务承诺书范本.docxVIP

Word 文档仅供参考 计算机售后服务承诺书 计算机售后服务承诺书 【范例一】 尊敬的顾客你好，感谢你购买我公司产品 本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后服务保障 (零配件供应和 技术支持保障 )。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供 2 小时响应的上门服 (必要时可加急响应 )。在人力和物力的双重保障下。 本公司将提供以下免费服务项目 (人为损外 )： (一 ) 按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务 ; (二 ) 免费为保修期内出故障的设备提供备机 ; (三 ) 免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训 ; (四 ) 免费送货 ; (五 ) 免费提供定期跟踪维护 ; 详细服务内容如下： 一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修： 按国家三包服务政策和厂家条例提供整机保修、 主件保修、 耗材及易损件保修， 详情见产品 保修卡。 二、运输方式 在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时刻与要求 ; 其次，在规定的时刻内，我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位 ; 第三、对所提供的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，同时没有开封 ; 第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试 ; 第五、产品外包装 及所有产品附加物归用户单位所有，自行处理 ; 第六、产品送达用户单位在开箱验收时，如有