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（TPM 生产维护）推进 TPM 活动程序 工作内容：一般可概分为内部环境分析及外部环境分析两方面。 1. 内部环境分析。 在于了解公司的能力，藉以具体评估现行企业经营策略及预期引入 TPM 活动后 所能达到的目标，有关分项可综列成以下各项。 (1) 财务构面： ·成本收益比。 ·利润对销售收入的比率。 ·销售收入对净资产的比率。 ·直接成本和间接费用。 ·财务商誉(投资人、政府、往来银行 ) 。 (2) 行销构面： ·市场相对占有率。 ·价格竞争力。 ·产品行销范围。 ·产品质量(顾客抱怨件数 )。 ·对顾客及市场的了解程度。 ·对客户的服务质量。 (3) 同业竞争构面： ·年度企业排名。 ·形象地位。 ·价格地位。 ·科技地位。 ·行销地位。 ·在业界及顾客中的商誉。 (4) 研究发展构面： ·产品开发的能力。 ·创新的能力。 (5) 制造构面： ·生产力。 ·设备综合效率。 ·设备及厂房现代化的程度。 ·质量。 ·交期。