(业务管理)用电业务办理程序及时限.pdfVIP

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  • 2020-10-15 发布于湖北
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(业务管理)用电业务办理 程序及时限 业务流程说明 一 、 新 装 业 务 流 程 1. 范 围 本 流 程 适 用 客 服 中 心 。 2. 控 制 目标 将 所 有 新 装 业 务 统 一 流 程 ,全 部 按 照 电 气 工 程 类 别 控 制 流 程 走 向 。 3. 主 要 涉 及 部 门 客 服 中 心 、 计 量 中 心 、 分 局 、 电 费 计 算 中 心 。 4. 前 提 和 假 设 将 所 有 新 装 业 务 统 一 流 程 ,全 部 按 照 电 气 工 程 类 别 控 制 流 程 走 向 , 高 压 工 程 包 括 高 压 单 电源 、 高 压 双 电源 。 低 压 工 程 包 括 接 户 线 工 程 、 一 般 变 台 工 程 、 低 压 双 电源 工 程 、 低 压 线 路 或 低 压 配 电 室 。 所 有 新 装 业 务 流 程 全 部 由 客 户 服 务 中 心 受 理 、 方

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