汽车4S店定保邀约话术.pdfVIP

. 定保邀约话术 X 先生/小姐，您好， 我是上海科达汽车客服部的，方便打扰您一下吗？ X 先生/小姐，您有一辆爱车， 牌照为 XXXX 在 X 月 X 日来我公司保养， 目 前使用情况怎么样呢？之前来我公司保养时里程为 XXX 公里，现在开到多少公 里数了？ 状况一：客户已经开了超过 5000 公里，客户的行驶里程在 2 年 5 万公里以内 X 先生/小姐，为了发动机使用的更加良好，一般我们建议客户是每隔 5000 公里来做保养， 首先，按期保养可以保证您的发动机处在最佳的运转状态， 减少 发动机故障率， 延长发动机寿命， 另一方面， 因为目前你的车辆还在我们三包期 内，如果按期保养，是可以享受三包权利的。 状况