电子科技大学管理学考研大纲解析__.pdfVIP

第一章 管理与组织导论 1. 管理者与非管理人员的区别。 （1）管理者：通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。（ 2 ）操作者： 非管理人员，他们直接从事某项工作或任务，不具有监督别人工作的责任。 （3）团队：是由来自不同部门的人甚至包括来自组织外部的人组成。 （4 ）管理者分类：基层管理者 中层管理者 高层管理者。 * 不同层次的管理者职责不同 2．三种不同管理层次的管理者。 管理层次也称组织层次，是指从最高一级领导职务到最低一级管理组织的各个职位等级，