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互联网时代的民宿营销：生态、跨界和连接 第一个关键词叫生态，未来的酒店一定会是一个生态圈子， 功能远远超过吃 个饭、睡个觉，就像我们现在使用的苹果手机， 我相信90%的人购买它并不是为 了打个电话、发个短信，为什么因为苹果手机它已经改变了你的生活方式、 它已 经创造了一个全新的生活方式，打电话、发信息它已经成为一个最基本的功能。 未来的酒店也是如此。未来的酒店，住宿和吃饭只是最基本的功能，特别是现在 很流行的民宿、客栈、度假酒店，它将越来越是一种生活方式、一种生态圈的构 建。如果你想把酒店当成一个平台，就像阿里巴巴、腾讯那样，它未来会有很多 种的想象和跨界以你意想不到的方式融入进来。 这一点可以参考下天翔园酒店客控系统，不仅仅在酒店客房智能控制这一块 有很大的特色，更主要的还是这个酒店客控系统营造了一个酒店生态经济圈。 该 系统集住客智趣体验、酒店节能环保、服务效率提升的同时，建立起了 酒店商 旅生态系统”，传统的酒店以客房卖床位的盈利模式将被其改变。酒店收取的将 是基础的运营管理成本，甚至0房费入住，更多的盈利将通过体验式BTC模式销 售过程来实现，从第三方获取利润。通过酒店商城 OTO模式，获得酒店客房外 的无限额外收益。 第二个关键词叫跨界，酒店或者旅游行业最好去做跨界，因为酒店作为一个 旅游产品是非常好的载体，未来的酒店一定是专业的人来做专业的事， 强项的东 西就精耕细作到极致，辅助的东西就进行跨界合作。 第三个关键词就是连接，在互联网时代手机连接一切已是不可避免， 而当互 联网连接一切的时候，只要你敢想，就一定能做到成功。 毫无疑问，现在这个社会已经来到了一个体验时代。 每一个客户面对任何产 品，他最终想得到的东西就是体验。 所以要主张回到旅游最基本的东西， 即产品 和服务。当你把产品和服务做到极致的时候，你才可能借助互联网或者“互联网” 更快的腾飞。隐居与丽水结缘已久，在民宿日益发展并不断被游客接受的时代， 如何做好民宿的牌子，平衡酒店与民宿，提升产品和服务是未来最重要的事情。