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- 2020-10-15 发布于北京
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深圳市宝安铜锣湾百货
员
工
手
册
一起成长!一起升级!
敬告:
欢迎您成为宝安铜锣湾百货一员。在您上岗前请认真阅读本《职员手册》并遵悉实施,这么,会对您工作有所帮助。
祝您工作愉快!
目 录
总 则
企业文化
市场定位和经营理念
职 责
管理服务规范
突发情况紧急应急方案
职员奖惩条例
职员管理制度
总 则
遵照国家和深圳市相关法律法规、 行业协会相关要求,结合商场实际情况,特制订本《职员手册》。
本《职员手册》适适用于商场全体职员,每一位职员应遵悉各项条款。
商场激励职员树立高度事业心,刻苦专研销售技能,不停提升业务水平,努力成为一个有所作为高尚人。
商场提倡民主管理,欢迎职员提出合理化提议,主动处理职员不一样意见及投诉。
每位职员全部有义务和责任关心商场发展,维护商场形象和商场同发展共兴旺。
在每位职员加盟本商场之际,全部要熟记和遵守《职员手册》各项条款,有何疑问,可向商场营运部门查询。
第二章 企业文化
企业文化内涵
1、创新:宝安铜锣湾是一个不停创新组织,她本身不停扩展和形象不停提升要求每位职员有丰富想象力和发明水平,创新、发明是宝安铜锣湾百货生生不息永续发展源动力。
2、开放:宝安铜锣湾拒绝浅性、僵化和保守,变则通、通则灵。宝安铜
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