商务运营管理模拟试题和答案(一).docxVIP

. 《商务运营管理》模拟试题和答案（一） 一、本题包括 1~10 十个小题，每小题 1 分，共 10 分。在每小题给出的四个选项中，只有一项符合题目要求，把所选项前的字号填写在括号内。 1. 公司为满足人们需要而生产大量产品和服务所必需的资源包括 【 】 A. 知识、劳动力、资金和企业家 B. 设备、资金、劳动力和企业家 C. 土地、资金、劳动力和企业家 D. 土地、资金、知识和创新 2. 下列关于资金的定义中，最准确的是 【 】 资金是指消费者用来购买商品所使用的货币 资金是指商人用来购买生产资料时所使用的货币 资金是指个人或者企业存储在银行以备使用的所有资产 资金是指一个企业所拥有和使用的，使生产更简单和更高效的一切 3. 下列不属于运营经理的职责的是 【 】 A. 过程设计 B. 工作计划 C. 过程选择 D. 实施 4. 下列哪个行业最有可能提供大规模服务 【 】 A. 裁缝 B. 理发店 C. 零售商店 D. 医生 5. 下列关于质量的说法中正确的是 【 】 质量关注实际性能与期望性能之间的关系 质量是顾客需要的实际满足程度 质量仅能通过产品或服务的好坏来反映 使用好的生产物料就能生产出质量好的产品 6. 下列陈述说明了如何在生产过程中达成 100％的产出率的是 【 】 A.100 ％的产出率可通过选用好的生产物料，再结合产品选别抽样过程来实现 B. 仅仅通过加强产品输出