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保洁部岗位职责 一、保洁部经理 【管理层级关系】 直接上级：主管副总经理 直接下级：物资主管、客房主管、秘书 【技能要求】 1. 基本素质：独立工作能力强，熟悉业务，具有较强的语言及文字表达能力。 具有良好的个人修养及道德品质。 2. 自然条件：身体健康、五官端正，气质高雅。 3. 文化程度：大专以上文化程度。 4. 工作经验：三年以上管理工作经验。 5. 特殊要求：熟悉采购程序和采购内容。具有良好的组织、管理、协调及应变 能力。 【岗位职责】 1. 在总经理领导下，全面负责保洁部各项工作，严格遵守公司的规章制度。 2. 保持与各职能部门的良好沟通，不定期召开协调会，解决工作中须协调的疑 难重点问题。 3. 及时稳妥地处理好客户的投诉，并上报公司领导。 4. 善于总结和预见工作中已发生或将要发生的问题， 提出改进措施及合理化建 议，不断提高服务和管理水平。 5. 在部门内部实行严格、科学的管理，确保部门工作顺利运作。 6. 每周定期召开部门工作会，检查主管的工作情况，布置任务，解决问题。 7. 以身作则，严以律已，秉公办事，奖勤罚懒。 8. 建立健全部门的各项规