商业模式培训与实战 报告.docxVIP

商业模式 一、什么是商业模式 商业模式是指 为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成 一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、 实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。 商业模式主要由四个密切相关的要素构成，这四个要素相互作用时能够创造价值并传 递价值，目前来说最重要的是创造价值。 客户价值主张，是指公司通过其产品和服务所能向 消费者提供的价值，凡是成功的公 司都能够找到某种为客户创造价值的方法， 即帮助客户完成某项重要工作的方法。 在此，“工 作”的含义是指在特定情境下需要解决的一个根本性问题。 只要了解了工作的含