银行杰出员工职业化塑造培训.pptx

内蒙古自治区农村信用社合作联合社先进工作者培训杰出员工职业化塑造主讲人：孙军正博士2015年5月27日内蒙古自治区 呼伦贝尔市孙军正老师简介孙军正，博士，国家注册企业咨询顾问师/企业培训师银行业绩倍增系统创始人中国执行力十强讲师中国执行力研究院院长书籍展示（孙军正） 孙军正所获得的荣誉 孙军正培训图片：18万人次见证训练方法 讲授 讨论 练习 测验 实战演练讲师是导游学员是旅客成功=做别人不做的+做自己从未做的电梯理论-30秒完美营销积分制评选冠、亚军团队，授于优秀学员称号（选队长、班长）德商情商胆商智商成功=智商+情商+胆商+德商三大流程课前：诊断课中：实施课后：落地如何提高四商智商：认真学习情商：加深关系胆商：积极参与德商：乐于分享如果你想拥有你从未有过的东西那么你必须去做你从未做过的事情一个人幸运的前提是他有改变自己的能力业绩为什么没有突破？团队为什么没有成长？我是一切的根源！改变从我自己开始！改变从现在开始！拿出赛跑一样的姿态去做领导、去突破业绩军人成长靠军演，运动员成长靠赛事我们成长靠PK现场演练 团队打造训练 士气展示要领服装、列队、声音、态度视频2015527/05长沙士气展示.MPG视频 士气展示流程流程关键点第一步：进场整齐、有序、有口号第二步：展示1、整队（立整、稍息、向右看齐、报数）2、报告班主任，我们是XX队，应到XX人，实到XX人，列队完毕，请您指示！3、开始：开始！注意：动作+口号（自行设计）第三步：退场整齐、有序纲要一、培养职业化观念二、职场应有的心态三、塑造良好的职业形象四、职业化的人际沟通五、职业化的责任意识 六、职业化的时间管理七、职业化的团队意识职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。 职业化素养是指员工拥有一种职业化的职场道德、职业意识以及职业心态。 职业化规范的作用是让员工从角色认知、价值观等方面完成从自由人到社会人、职业人的转化过程。 职业化技能是胜任公司各岗位共同需要掌握的通用知识和技能，包括行业知识、网络知识、系统操作、管理规范等。 职业化 职业人是一个人为了达到职业的要求所要具备的素质和追求成为优秀职业人的历程。职业化有很多外在的素质表现，比如着装、形象、礼仪礼节等，也有很多内在的意识要求，诸如，思考问题的模式，心智模式，内在的道德标准等。 职业化素质的冰山模型 能力“冰山模型”：就是将人员个体素质的不同表现形式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。 “冰山以上部分”：包括知识、技能，是外在表现，主要通过培训来改变和发展。 “冰山以下部分”：包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们对人员的行为与表现起着关键性的作用。行业知识网络知识系统操作管理规范知识技能:市场敏感沟通协调快速响应整合资源关系网建立专业能力：核心能力：敬业负责、诚信正直、客户导向、沟通能力、创新能力、团队合作 职业化形象职业化行为职业化观念职业化 职业化心态 员工职业化模型思考目前很多公司的经理人与员工都不太 “职业化”，是因为什么？ PPP-职业化标准职业化，就是以最小的成本追求最大的效益；职业化，就是细微之处做得专业；职业化，就是尽量用理性的态度对待工作；职业化，就是别人不能轻易替代；职业化，就是以此为生，精于此道；职业化，就是具有高度的责任心和强烈的敬业精神； 职业化，就是持续学习，不断进步。员工职业素质的养成1.以实用为导向的职业知识2.以专业为导向的职业技能3.以价值为导向的职业观念4.以结果为导向的职业思维5.以敬业为导向的职业态度6.以成功为导向的职业心理打造自己的职业品牌打工皇帝----唐骏1980年留学于日本、美国，分别获物理学学士、电子工程学硕士和计算机学博士学位。1994年加入微软公司、2002年4月，出任微软中国公司总裁。2004年，由微软公司退休，并被公司授予“名誉总裁”称号。 2004年2月9日，加入盛大网络公司，接替陈天桥任总裁2008年以10亿元的天价“转会费”加盟新华都胡润富豪榜排名提升23位中国10大成功职业经理人你认识他们吗？你知道他们的年薪是多少吗？你了解他们的成长背景吗？自我成长挫折和谐职场的道、艺、术互 动世界上寿命最长的鸟是什么鸟？ 鸵 鸟 蜂 鸟 麻 雀 鹰的蜕变视频2015527/领导力鹰的重生.flv案例?从鹰的蜕变你得到什么启发？要想成功从改变自我做起 是谁在控制我的一切：为何他行，我不行？态度决定命运影响我们命运的不是环境，不是条件，不是身高，不是文凭，不是出身，更不是腰包里有没有钱，而是态度。 命运的决定过程知识+技巧=能力技能知识怎么干？是什么？态度愿意干知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。成