消费心理与服装定价课件.pptVIP

* 美国心理学家马斯洛提出了关于人类的“需求层次说”： １　人的需求是多层次的，因而会产生对商品服务的多层次及多样化的需求． ２　人的需求是不断变化的，较低层次的需求满足之后，就会产生较高层次的需求，因而会使商品和服务在结构上发生变化． ３　经济发展水平低的地区，因收入限制，人们主要用于满足基本的需要，而随着经济水平的提高，人们的收入会有越来越大的比例用于较高层次的复杂需求． １、“上帝”的需要 （１）生理的需要 （２）安全的需要 （３）爱与归属的需要 （４）自尊的需要 （５）自我实现的需要 ２、服装消费的六大心理 （１）求实心理 （２）求新心理 （３）求美心理 （４）求名心理 （５）求廉心理 （６）模仿心理 ３ 、购买服装的八种行为 （１）习惯型购买行为 （２）理智型购买行为 （３）冲动型购买行为 （４）感情型购买行为 （５）从众型购买行为 （６）攀比型购买行为 （７）炫耀型购买行为 （８）方便型购买行为 ４ 、“对症下药”的营销对策 （１）无需求市场的营销对策：是指消费者对某种服装商品既不喜欢也不厌恶，表现出不感兴趣的态度．也称“刺激性营销”． （２）负需求市场的营销对策：是指消费者对某种品牌的商品或款式表现出厌恶、不喜欢或拒绝的态度，甚至设法避开，不愿意提及．也称“扭转性营销”． （３）潜在需求市场的营销对策：是指消费者对某种尚未开发投入市场的服装商品存在着可能的需求．也称：“开发性营销”． 例如：减肥热的兴起，使一种高科技开发的减肥服装将成为潜在服装． 　　　晴雨衣两用服装 　　　自动调节厚薄的服装 　　　催眠服装 　　　按摩服装 （４）波动需求市场的营销对策　　　　　　　　　　　　　　　也称“调剂性营销” Ａ、季节波动性 Ｂ、文化流行波动性 （５）饱和需求市场的营销对策 　也称“维持性营销” （６）饥饿需求市场的营销对策 （７）衰落需求市场的营销对策 （８）病态需求市场的营销对策 *