法律职业资格考试案例分析习题六.docVIP

2018 年法律职业资格考试案例分析习题六 司法考试即将开始，出 guo 为考生们了“ 2018 年法律职业资格 考试案例分析习题”，希望有所帮助，想了解更多考试资讯，请关注 的及时更新哦。 【案例一】 年 5 月，保定的陈某在北京某商场购买了一双由天津某皮鞋厂生产的皮鞋，价值人民币 300 元。购鞋的同时，陈某还领取了此商场发的“包修、包换、包退”的三包质量卡。陈某回保定后，穿上了这双新购得的皮鞋。仅穿 10 天，此鞋鞋底即告断裂。陈某为此专程前往北京，找到店家要求退货。该商场承认皮鞋确实存在质量问题，同意调换，但同时表示，目前商场无现货可换，商场将与生产厂家进行联系，请陈某暂回保定等候该商场与生产厂家联系的结果。此后，陈某三次打电话查询此事， 商场方面总以生产厂家没有回音为由要求陈某继续等待。 xx 年 3 月，陈某再次赴北京找该商场要求解决问题，该商场仍给陈某同样的答复。 陈某遂向人民法院提起诉讼， 要求该商场退回购鞋款 300 元，并要求赔偿交通、误工费等人民币 500 元。请间：法院应怎样判决 ? 【参考答案】北京某商场应当退回陈某购鞋款，并赔偿陈某由此而产生的合理费用。 消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务，按照国家 规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的， 应当按照国家规定或者约定履行， 不得故意拖延或者无理拒绝。 并且 规定经营者提供商