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               “互联网+”时代的出租车资源配置 
                                   摘     要 
    本文是一个资源配置最优化问题。在充分考虑影响出租车资源“供求匹配” 
指标的基础上,对不同城市出租车资源匹配度进行了评价;考虑到“互联网                                        +”时 
代对出租车资源配置的影响,研究了其对缓解“打车难”现状的作用,并通过分 
析给出了合理使用打车软件,以改善“打车难”的实施方案。 
    针对问题一:通过查阅资料,分析得到影响“供求匹配”程度的司机和乘客 
的五个重要指标:里程利用率、出租车满载率、城市出租车万人拥有量,乘坐率, 
乘客等待时间;针对上述指标,采用熵权法和层次分析法                              , 借助  lingo 软件计算得 
到各指标权重;考虑到城市交通状况与时间和空间的正相关性,对城市交通时间 
和地点按照热度等级分类,结合权重建立了多因素综合评价模型,利用                                      matlab 软 
件计算出不同时间段、不同地点出租车资源匹配程度综合评价值。通过司机供给 
量和乘客需求量比较,得到过渡区的平常时间段供求匹配程度高,密集区的平常 
时间段、过渡区的高峰期、郊区的平常时间段供求匹配程度中;郊区的高峰期和 
密集区的高峰区的供求匹配程度低,又考虑到打车软件使用率对里程利用率的影 
响,根据对出租车司机与乘客的双向补贴及年龄,进行资源利用率的匹配。 
    针对问题二:本问在第一问得到的五指标权重的基础上,选取滴滴和快的软 
件的补贴方案为研究对象,利用加权求和法与综合评价法,借助于                                    matlab 计算了 
使用软件前和使用后加补贴分别的的供求匹配度,并对两种软件匹配度进行了分 
析比较。通过比较, 得出滴滴和快的两家软件公司的补贴对                              缓解打车难  问题都作 
出了贡献;针对软件使用的情况进一步分析,发现存在二次打车难度情况,但在 
通常情况下补贴方案对“缓解打车难”有帮助,对于高峰期特别严重时二次打车 
难度无法解决,甚至当打车补贴金额太多时会导致资源浪费,加重打车难度。 
    针对问题三:本文在本对问建立了一个较为完善的打车软件服务平台,首先, 
引入了信誉度、补贴率、选择论等新概念对打车软件服务平台进行优化,在一定 
程度上对乘客与司机进行了补贴。其次,将补贴延伸为补贴率,将补贴这个固定 
的概念转变为一个动态的、受多方因素干涉的概念。最后,将司机的补贴金额与 
乘客对司机的打分进行挂钩,一定程度上可以提升司机的服务态度,同时用随机 
抽查来考核乘客的态度,对乘客的评分进行干预。 
关键词     二次打车难       信誉度  补贴率       熵权- 层次分析法 
                                       1 
                      一       问题重述与问题分析 
1.1     问题重述 
    随着社会逐渐步入“互联网               + ”时代,打车难的问题再次出现在人们眼前,成 
为了又一个被众多人所关注的社会热点问题,为了解决这个问题,有多家公司在 
移动互联网的基础上制作了不同的打车软件服务平台,为实现乘客与出租车司机 
之间的信息互通提供了一个信息交互平台,同时针对乘客和出租车司机推出了多 
种出租车的补贴方案。 
     问题一:试建立合理的指标,建立一个合理的数学模型,在数学模型的基础 
上分析在不同时空下出租车资源的“供求匹配”程度。 
     问题二:分析各公司的出租车补贴方案是否对“缓解打车难”有帮助? 
     问题三:如果要创建一个新的打车软件服务平台,将会设计什么样的补贴方 
案,并论证其合理性。 
1.2     问题分析 
    针对问题一:时空可通过时间段即高峰期,包括上下班,周末,节假日等时 
段和平常时间确定。空间即城市不同地区,如人车密集区,过渡区,郊区。先确 
定指标进行理想化资源配置分析,再全面考虑资源的使用率配置,综合分析,优 
化供求匹配程度划分的科学性。 
    针对问题二:使用问题一中的供求匹配程度来衡量打车的难度。这里一个城 
市在使用软件前后的对比结果不具备较强的说服力,故在这里列举                                    15 个城市在使 
用软件前和后加补贴
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