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《赋能》读后感
《赋能》作为一位阔别书本多年的工作员工来说,阅读《赋能》确实是一个
不小的挑战。但是,我依旧听从领导的建议认真地静下心来阅读此书,重新找回
了学生时代的学习渴望和求知欲望。下面我来浅谈我对该书的部分理解和认识。
给我的震撼是因为此书带给了我一种新的世界观,让我知道,我们必须按照
极端透明的信息分享原则(也就是我们所说的“共享意识”)重新搭建我们的部
队,并且进行决策权力的“去中心化”(也就是“赋能”)。我们消除了障碍—
—各单位间的隔绝壁垒和我们等级制度的天花板——而这些障碍曾经使我们效
率颇高。也就是所谓的小型团队管理理念,和我国部分地区实行的区域自治制度
类似,为了让政策更符合当地的条件而因地制宜的做法。所以,纳尔逊还特意强
调每个舰长在即将到来的战斗中的作用,或许在他看来,这一点比摆明一种战略
更为重要。纳尔逊后来将其计划的核心命名为“纳尔逊战阵”:这是一个理念,
即一旦开始混战,所有的单个指挥官必须自行决断,发挥主观能动性。也是强调
了小型团队的独立性使中央管理实现了企业的“微操”。
失之毫厘谬以千里,“错综复杂”和“复杂”是两回事。复杂的事物或许有
多个部分,这些部分以比较简单的方式彼此连接、彼此相依。而“错综复杂”是
在多个元素间的互动剧烈增加的情况下发生的——万物的关联性使得病毒和银
行倒闭的影响能够扩散,就这样,事物迅速变得无法预测。我们不应混淆这两个
概念,更不应该畏惧此情况的发生。天才的管理者制定出精细的操作条例以及自
上而下的组织架构,试图覆盖所有的可能性。这样做的基本理念在于他们相信任
何问题都可以窥知其全貌,这种理念至今未曾消散
“韧性思维”是一个迅速发展的领域,并通过这种新的方式来处理错综复杂
局面所带来的新挑战。在一个“韧性十足”的体系里,管理者会接受这样一个事
实:他们不可避免地会遭遇到不曾预料到的威胁,他们不会试图建立坚强的、专
门化的防御力量,而是建立一些体系来抗击打,甚至试图从击打中获利。我们固
然需要敏捷性,但同时也需要与效率相伴相生的规模优势。我们必须找到一种方
法,在保持传统力量的同时,获得那种调整适应能力。这将是困难的,因为提升
效率的行动往往会直接限制调整适应能力。
我们所需要的物理空间无须去契合有序的、如同机械一般的文书工作流水
线,我们需要的物理空间能够契合敏捷的、网络状的思维汇集方式。也就是说,
我们要的建筑物不是为了分隔,而是为了融合。“敞开式”办公室,工程师可以
到这种办公室中取走资料,并且在开放式空间的任何一个地方落座,这样就使每
个工程师有更多机会与团队其他成员“偶遇”,要想获得意识共享的效果,就要
最大限度地在我们特遣部队内部,以及和友军之间提升透明度。“知识就是力量。”
我们正在将这种力量抛向空中,让它随风传播。我们的想法是,信息分享得越广
泛,其价值就越高,其所能激发出的力量也就越强大。因此我们不能停留在狭隘
的“自扫门前雪”工作思维里。
以上便是我对《赋能:打造应对不确定性的敏捷团队》这本书的短见,如有
不足欢迎各位多多指教!
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