甲级写字楼标准、物业.pdf

高档物业( 甲级写字楼) (1)楼宇品质：建筑物的物理状况优良，建筑质量达到或超过有关建筑条例或规范的要求； 其收益能力能与新建成的办公楼建筑媲美。 ①装饰标准：外立面采用大理石、高级面砖、铝板、玻璃幕墙等材料；有大堂，大堂地面 应为大理石、花岗岩、天然石材等，墙面应为大理石、花岗岩、或高级墙纸等材料，应有吊 顶，柱应包大理石、不锈钢等材料；公共部分的地面应为大理石、花岗岩、高级地砖或铺高 级地毯，墙面应为高级墙纸或高级漆(如立邦漆等)，应有吊顶，电梯间应有不锈钢、大理石 或木门套；卫生间安置进口名牌洁具，如科马、科勒、美标、TOT0 等等。 ②配套设施：应有配套商务、生活设施，如会议室、邮局、银行、票务中心、员工餐厅等， 专用地上、地下停车场，停车位充足。 ③设备标准：应有名牌中央空调；有楼宇自控；有安全报警；有综合布线。 (2)建筑规模：1—5 万平米。 (3)客户进驻：有知名的国内外大公司，客户大多是进行研发、技术服务、电子商务或知名 品牌代理等方面的业务。 (4)物业服务：由经验丰富的知名公司管理，完善的物业管理服务包括 24 小时的维护维修及 保安服务。 (5)交通便利：有多种交通工具直达。 (6)所属区位：位于主要商务区或副都心区。 (7)智能化：3A 及 3A 以上。 3、中档物业(乙级写字楼) (1)楼宇品质：建筑物的物理状况良好，建筑质量达到有关建筑条例或规范的要求；但建筑 物的功能不是最先进(有功能陈旧因素影响)，有自然磨损存在，收益能力低于新落成的同类 建筑物。 ①装饰标准：外立面采用面砖或瓷砖；有大堂，大堂地面为地砖，墙面为瓷砖或高级漆， 有吊顶；公共部分的地面为地砖或铺中档地毯，墙面刷白；卫生间采用合资或国产中高档洁 具等。 ②配套设施：有专用地上、地下停车场。 ③设备标准：有中央空调系统；无楼宇自控；有安全报警；无综合布线。 (2)建筑规模：无限制。 (3)客户进驻：客户多为国内的中小公司，从事销售代理、产品研发。 (4)物业服务：有物业公司服务。 (5)交通便利：有交通线路到达，交通较方便。 (6)所属区位：副都心或较好的城区位置。 4 、低档物业(丙级写字楼) (1)楼宇品质：物业已使用的年限较长，建筑物在某些方面不能满足新的建筑条例或规范的 要求；建筑物存在较明显的物理磨损和功能陈旧，但仍能满足较低收入承租人的需求。 ①装饰标准：外立面采用涂料；无大堂；公共部分的地面为普通地砖或水磨石；卫生间采 用普通国产洁具。 ②配套设施：无。 ③设备标准：分体空调；无楼宇自控；无安全报警；无综合布线。 (2)规模：无限制。 (3)客户进驻：客户基本是小型私企，从事简单的销售业务。 (4)物业服务：可有一般性的物业服务如卫生、收发、值班。 (5)交通便利：有交通线路到达。 (6)所属区位：一般城区位置。 甲级写字百度百科 /link?url=TrFJ7yE4lSHJZNjWff56Vna0AAIw2offzSl_owwUkRQ-nDc33EcGEf n_1P86k-YT 大厦管理工作将参照地方和全国物业管理优秀示范大厦评定标准，确保业主综合满意率达到 93%—95% 以上。大厦交付两年内达到 （地区）物业管理优秀示范大厦标准，三年内达到 全国物业管理优秀示范大厦标准。 　　管理原则 　　为实现即定管理目标，追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益，在物业管理过程将 始终把握以下原则： 　　（一）服务第一、管理从严的原则： 　　“服务第一”是物业管理的宗旨，因此管理中要继续秉承“ 以人为本” 的管理理念，从业主 的需求出发，强化服务机能，丰富服务内涵，提供优质、周到、及时的服务。“管理从严”是 服务的保障和基础，包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主不适当行为的管理和劝 阻，建立严格、周全的管理制度，实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务 收到应有的成效。 　　（二）专业管理与业主自治管理相结合的原则： 　　在日常管理中，要充分发挥两个积极性，即物业管理公司的积极性和业主（租户）的积 极性。物业管理公司应当尊重并按照广大业主的要求，通过管理处对物业实施专业化的管理， 同时努力争取业主（租户）的支持配合，使其能正确使用和维护物业，并自觉遵守业主公约， 共同创建文明的办公环境。 　　（三）物管为主、多种经营的原则： 　　在搞好日常管理和常规服务的同时，从物业的实际出发，开展一系列服务性的多种经营， 既满足广大业主（租户）不同需求，又增强物管公司的造血功能，增加经济积累，以利于更 好地为业主（租户）服务。 　　管理办法 　　（一）实施全程物业管理，从开发商、