导游带团个人工作总结.docx

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最新总结导游带团个人工作总结一掌握带团细节不出漏洞避免损失接送站团队餐购物和个人习惯接送站虽然不算复杂也不太容易出现问题但一旦出现必定是大问题接站失误会影响团队中所有游客的旅游情绪之后在你带团过程会增加沟通障碍送站则更为关键一旦因为导游的工作失误而导致误机误站所产生的损失包括补票费住宿费和餐费等将全部由导游承担在用餐方面导游需要注意的是目前在北京团队餐的餐标通常很低餐厅只能保证八菜一汤的数量而质量方面就需要导游来监督了导游通常要在接站时就为用餐上可能出现的矛盾比如用餐质量餐厅环境和排队等问题做好

PAGE PAGE # / 5 最新总结】导游带团个人工作总结 一、掌握带团细节,不出漏洞,避免损失 接送站、团队餐、购物和个人习惯。接送站虽然不算复杂,也不 太容易出现问题,但一旦出现,必定是大问题,接站失误会影响团队 中所有游客的旅游情绪,之后在你带团过程会增加沟通障碍,送站则 更为关键,一旦因为导游的工作失误而导致误机误站,所产生的损失 包括补票费、住宿费和餐费等将全部由导游承担 ; 在用餐方面,导游需 要注意的是目前在北京团队餐的餐标通常很低,餐厅只能保证八菜一 汤的数量,而质量方面就需要导游来监督了,导游通常要在接站时就 为用餐上可能出现的矛盾比如用餐质量、餐厅环境和排队等

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