美团本地生活略剖析.ppt

SAnIA 美团本地生活战略研究  北京航堂航天大学 目录 CONTENT 1摘要 2外卖 3出行 4酒店 5总结  北京航宜航天大学 摘要  ∠4个 摘要 美团成立于2010年3月4日,作为全球最大的生活服务电子商务 平台,美团在各个方面都有出色的成就。本文选取以旅游酒店业务 为核心的旅游场景,以外卖、生鲜零售为核心的到家场景以及以共 享单车为核心的出行场景为主要研究对象,对之分别进行环境分析 公司层战略、业务层战略与职能层战略分析,采用课堂中学过的五 力模型、 SWOT矩阵等分析方法进行深入理解。在熟练运用分析方式 的前提下了解美团的各项战略,并寻找其优势、劣势、机会与威胁 结合实际情况寻找发挥优势,摒弃劣势,利用机会,减少威胁的方 法,总结启示并提出建议 剧经字玩亮2B字生一次的会  北京航宜航天大学 2外卖到家  ∠4个 外卖业务 美团外卖于2013年11月正式上线,扩张速度极快,与“饿了么”成为 互联网餐饮外卖市场的两大“领头羊”。其购买流程如下: 用户在平 系统后台 商家接单 配送员送至 合上下单 通知商家 准备食品 用户手中 市场定位:上班族;上课族;宅男宅女的早饭午饭 剧经字玩亮2B字生一次的会  ∠4个 外卖业务——宏观环境分析 PEST分析 政治环境分析 (1)随着《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》《关于推进线上线下 互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》等政府文件相继推岀,国家消费品政策日 趋完善,也进 动了传统零售业向跨境O2O发展。在"互联网+的背景下,新 兴产业快速发展,为美团的发展提供了宏观改治环境 随着《全国餐饮业发展规划纲要》《餐饮业经营管理办法(试行)》的发布,提 高了网络餐饮入驻门槛和对第三方平台的要求,有效降低了黑作坊/无证经菅的发生,加 人们对外卖的信任,促进了外卖行业的发展 经济环境分析 (1)自2012年起,传统零售业(包括餐饮等服务业)一直处在内外交困之际。内部 房租、工人工资成本上升导致利润下滑,实体店关门打烊的趋势加速。外加互联网创业 兴起、消费者消费习惯的改变,使得实体零售业雪上加霜。此时,O2O对实体经济 转型升级起到了助推作用,线下线上融合成为产业的投资热点。 2)GDP增长,人均可攴配收入增加,为餐饮业的发展提供了经济基础,且外卖行业 适应了"互联网经济”“懒人经济”的需求。在这种情况下,外卖行业发展迅猛。 剧经字玩亮2B字生一次的会  ∠4个 外卖业务——宏观环境分析 PEST分析 社会环境分析 (1)“民以食为天”,吃饭对人来说是“刚需”。很多“80后”“90后”甚至“95后 的人往往嫌麻烦不愿意回家做饭,所以自己做饭的人越来越少了。再加上不管是街边小店 还是高档饭店,人们都不可能每天都选择到餐馆吃饭。所以,近年来随着生活节奏加快 外卖送餐逐渐成为越来越多的人的餐饮消费习惯。外卖服务的主要对象是年轻人,包括大 学生和青年“白领”阶层。送上门的外卖满足了懒人的需求,同时也有效缓解了工作繁忙 的这类人群的时间压力 2)互联网影响了人们的生活方式和消费行为,上网年龄走向年轻化,外卖订餐成为一种新 兴的年轻化的生活习惯。而且,随着新一代年轻人受教育程度提高,使得人们有更完广的 枧野和眼界,更愿意接受和学习新事物,为美团外卖提供了良好的社会环境 剧经字玩亮2B字生一次的会  ∠4个 外卖业务——宏观环境分析 PEST分析 技术环境分析 (1)近年来,我国网民数量逐年上涨,互联网行业持续稳定发展,手机使用人数不断增多 截至2017年12月,我国手机网民规模已达7.53亿。移动网民的快速增长为外卖O2O 行业奠定了坚实的用户基础和更为广阔的发展空间,因为移动上网较低的门槛让O2O 式得以获得更加广阔的受众,同时移动端设备让用户的O2O(连接线上线下的行为)更加 高效。 (2)位置服务的发展促进了O2O的进一步发展,促进了外卖行业的进一步发展。另外 实时配送智能调度系统,为外卖O2O平台的物流配送解决了干万级订单并发的骑手调度 颕和路线规划问题,大大提高了配送效率。金融支付平台,如支付宝、微信钱包的信息 化发展进程也为O2O的发展提供了重要的物质基础 剧经字玩亮2B字生一次的会  ∠4个 外卖业务——竞争环境分析 五力模型 供应商的议价能力:低 入驻商家规模较小无法形成规模效 应,且各商家依赖于平台带来的充 足资源 潜在进入者的威胁 潜在进入者的威胁 低 目前已经形成美 行业内竞争者的威胁 目前已经形成美 饿了么 高 团”“饿了么”二足 足鼎立的情形,目 饿