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埃德帕模式fab法则 “埃德帕”是五个英文字母IDEPA 的译音。这五个英文字母分别为五个英文单词的第一个字母。IDEPA模式是国际推销专家海英兹·姆·戈得曼(Heinz M Goldmann)总结的五个推销步骤, 根据自己的推销经验总结出来的迪伯达模式简化形式。 埃德帕模式的含义 Identification,意即,把推销品与顾客需要结合起来。 Demonstration,意即,向顾客示范产品。 Elimination,意即,淘汰不合适的产品。 Proof,意即,证实顾客的选择正确。 埃德伯模式的含义 Acceptance,意即,促使顾客接受产品。 1.把推销品与顾客的愿望结合起来 2.向顾客示范推销品 3.淘汰不宜推销的产品 4.证实顾客的选择是正确的 埃德帕 推销步骤 5.促使顾客接受推销品 1.把推销的产 品与顾客愿 望联系起来 第一个推销步骤 第一个推销步骤 推销人员应对上门主动求购的顾客介绍商品,使顾客认识到购买商品所能获取的一定利益。在实际推销工作中,普通顾客很难在推销人员接近时立即认识到购买商品的利益,如果推销人员在接近顾客时主动提示商品利益,可以使商品的内在功效外在化,尽量满足顾客需求。 第二个推销步骤 2.向顾客示 范合适 的产品 示范就是当着顾客的面展示并使用商品,以显示出你推销的商品确实能给顾客带来某些好处,以便使顾客产生兴趣和信任。熟练地示范你推销的产品,不仅能吸引顾客的注意力,而且更能使顾客直接对产品发生兴趣。 第二个推销步骤 3.淘汰不宜 推销的产品 第三个推销步骤 推销人员在向顾客推销产品的时候,应及时筛选那些与顾客需要不吻合的产品,使顾客尽量买到合适的产品,但也不能轻易淘汰产品,要做一些客观的市场调研及分析。 第三个推销步骤 4.证实顾客 的选择正确 第四个推销步骤 即案例证明顾客已撬选的产品是合适的,该产品能满足他的需要。 第四个推销步骤 5.促使顾 客接受产品 第五个推销步骤 推销人员应针对顾客的具体特点和需要进行促销工作,并提供优惠的条件,以促使顾客购买推销的产品。 第五个推销步骤 在采用该模式时不必去发现和指出顾客的需要,而是直接提示哪些产品符合顾客的购买目标,这一模式比较适合于零售推销。当顾客主动与推销人员接洽时,都是带有明确的需求目的,他们可能会明确提出要购买的商品,或者手里拿着购物清单,在这种情况下,适用埃德帕模式进行推销就变得非常有效 什么情况利用该模式? IDEPA模式的适用范围 埃德帕模式多用于向熟悉的中间商推销,也用于对主动上门购买的顾客进行推销。 无论是中间商的小批量进货、批发商的大批量进货,还是厂矿企业的进货,也无论是采购人员亲自上门求购,还是通过电话、电报等通讯工具询问报价,只要是顾客主动与推销人员接洽,都是带有明确的需求目的的。 埃德帕(IDEPA)模式 埃德帕模式是迪伯达模式的简化形式,它用5个单词概括了推销的五个阶段。 当顾客主动与推销员洽谈时,都是带着明确的需求目的,如自带购货单,埃德帕模式适用于对有着明显购买愿望和购买目标的顾客进行推销。 适用: 向有明确购买愿望和购买目的 的上门购买顾客进行推销, 也可用于向熟悉的中间商进行推销 FAB法则 FAB法则(一) Feature---------产品的特征 说明产品的与众不同之处或优点 Advantage-----产品的功效 说明产品的特征会发挥什麽作用 Benefit---------产品的利益 产品的特征发挥的功效能给顾客带来什麽利益 FAB法则(三) 产品分析的程序 列出产品的特征 决定每一种特征的功效 从利益的六种角度,针对每一种功效开发出一个或多个利益点。 编成FAB叙述词 FAB法则(四) 例一:汽车推销员 我们的新车型(1)因为经过真空表面涂膜处理,(2)它可以保持座车经常干净如新,(3)对您而言,您就能够舒适驾车,并且节省洗车打腊的费用。 我们的新车型(1)因为装有速度警钟,(2)它可以帮您控制驾车在限速内,(3)对您而言,您就不必为车速而担心,而且可以节省罚款开支。 我们的新车型(1)因为采用气垫式避震装置,(2)它可以使得行车平稳,稳如泰山,(3)对您而言,您就能够长途驾车不致疲劳,而且减少了零件损坏的修理费用。 (1)特征;(2)功效;(3)利益 FAB法则(五) 例二:因为这种计算器装有太阳能电池(特征),它可以见到光线就发挥作用(功效),对您而言,您就不必为更换电池而麻烦,并且节省了购买电池的费用(利益)。 当您在使用FAB叙述词时,也可以省掉特征或功效,甚至颠倒过来使
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