(完整word版)保安保洁服务外包方案设计201508.docx

实用标准文档 实用标准文档 文案大全 文案大全 南城汇 保安保洁物业服务方案 遂宁市众祥物业服务有限公司 2015 年8月20日 目录 TOC \o 1-5 \h \z 遂宁众祥物业服务有限公司简介 1 第一章安全管理服务及达成标准 3 一、 治安安全管理服务 3 二、 消防安全管理服务 5 三、 保安人员选派 6 第二章保洁服务及质量标准 7 一、 保洁服务质量标准 7 二、 保洁人员选派 8 第三章实现管理的主要措施 8 一、 管理体制和人员配备 8 二、 管理规章制度 10 三、 必要的用房、物资工具配备 12 第四章 日常工作考核办法及检验标准 12 一、 适用范围 12 二、 工作检验标准 12 三、 考核办法 13 四、 奖惩实施 13 第五章 安保日常突发事件处理办法 25 遂宁市众祥物业服务有限公司 简介 遂宁市众祥物业服务有限公司成立于 2012年3月，注册资本300万元， 是一家具有国家三级物业服务资质的物业管理企业，遂宁市物业管理协会会员 单位，公司下设行政管理部、财务部、品质管理部、市场拓展部、工程管理部、 安全管理部、环境管理部，现有员工四百余人，管理项目有健坤国际城市中心（奥 特莱斯名品广场、大食代、酒店式公寓楼、甲 A级厂区、百货AB区广场、五金 机电广场、食品百货广场），莱克汽车城、远成置业有限公司、人间天上 A2（金 湖湾南楼）、柳莲厂区、灵应寺厂区、富民厂区、涪江 A区、涪江B区、电大厂 区、灵泉风景厂区、河东实验小学、巨龙水泥有限公司、潼南林云江山、潼南 永佳柏林公馆、潼南福康新村等物业项目，物业管理服务面积逾 220多万平米, 公司成立至今，受到了遂宁各界的大力关爱和支持，受到了广大业主与同行的 赞许及好评。 众祥物业作为一家新兴的物业管理公司，公司的中、高层员工均来自全国各 知名物业管理企业的资深员工，大专以上文化程度管理层人员占 90%以上，公司 发展至今，已拥有一支业务精干、专业可靠、训练有素、管理经验丰富的服务 团队，尤其对中高档物业管理服务项目和突发事件的应急处理更是专业，无论 是从管理模式、管理理念以及管理水平都达到了一定的高度，在遂宁物业管理 界新兴企业中已为翘楚。我们相信，众祥物业有了您们的支持与帮助，公司将 会成为遂宁市物业界又一颗冉冉升起的新星。 众祥物业作为一家致力于中高档物业服务工作的专业公司，以“行业创优” 为标准，按“规范化、专业化、职业化、市场化”的管理模式，以“住户至 上、服务第一、与业主为邻、想业主所想、急业主所急”为宗旨 ，为业主提供尽 善尽美的物业服务，公司建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、 自我发展的运行机制，确立了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依 法管理的管理方针，制定了一整套严格的管理制度和操作规程，通过科学的管 理，为客户提供安全、文明、整洁、满足客户需求并且持续改进的高品质物业 管理服务。同时，公司已形成了以人为本、和睦共存、“真诚、专业、服务、 创新”的独特文化理念，为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精 神支柱。 众祥物业自成立以来采用先进的物业服务机制和运作模式，集众家所长， 结合公司管理项目的实际情况，做到每一个项目都有一套完整的管理体系，充 分遵循“人无我有、人有我精、和谐共建、和谐共享”的原则，在物业管理工 作的实践活动中取得了较好的成效。 ,让城 ,让城 众祥宗旨：住户至上、服务第一、想业主所想、急业主所急。 众祥理念：人无我有、人有我精、和谐共建、和谐共享。 众祥精神：务实、创新、高效、专业、诚信。 携手众祥物业创安全文明社区建安居乐业家园 遂宁市众祥物业服务有限公司 董事长：黄武18180241001 办公服务热线：400-0825-009 地址：开发区明月居委会二组 实用标准文档 实用标准文档 第一章安全管理服务及达成标准 一、治安安全管理服务 、人员进出管理： ? 在小区主次出入口设置24小时值班人员。 ? 针对住宅情况，实行严格的外来人员 进出登记制度，以控制上门推销、 分发广告、不良份子等闲杂人员的进入，以免产生安全隐患或引起业主生活 工作的困扰。 、物品进出管理： ? 对大件、大宗物品、贵重物品，须填写出门单，并经业主签字才予以放 行。 ? 对出租房的大件、贵重物品，与业主取得联系后才放行。 、车辆交通管理： ? 对进出车库的车辆实行登记。 ? 室外临时停车场，白天设专职管理员，以维持车辆停放秩序。 ? 维护小区车道的车辆行驶秩序。 、治安巡逻： ? 设置巡逻岗定期对小区内巡逻，特别对空置房、小区内边角死角及易攀 爬的地方进行重点巡视。 ? 夜间巡逻频次增加，主任及安保主管在夜间进行抽查，以提高巡视 的有效性。 ? 各岗位值班人员夜间不得睡