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(个人自我鉴定 )银行工作个人自我鉴定范文 银行工作个人自我鉴定范文 20xx 年已经接近尾声，逝去的时光已成为历史，属于我们的只有今天，我们 能把握的也只有今天 !我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚 !学会用激情创造灿烂 ,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。 1、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户。 做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行以客户为中心的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。 2、加强内控制度建设，防范和化解金融风险。 行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习， 重点学习了总 行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、 抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使 管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和细 微的关注来打动客户， 赢得客户的支持。同时，我把思想教育和实际工作相结合， 对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。 (个人自我鉴定 )银行工作个人自我鉴定范文 3、努力提高自身服务和业务素质，积极为客户服务。 20xx 年是对公业务转型的一年， 培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。 要 增强客户忠诚度，就必须把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度 的基础上，获取应有的回报。所以，这就要求我们在推出每项产品、 每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，特别是要针对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案 ;要树立服务无小事的观念。不断改进服务 ;要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理，积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变，由粗略化服务向精细化服务转变，由普遍性服务向个性化服务转变，真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。 4、工作中存在的不足及今后的打算。 一是学习不够。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新 的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新 的知识，掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化，这 都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面 的建行员工，是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精通。 在今后的工作中， 我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力： 1、加强学习，我将坚持不 懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应建行发展的需要。 2、努力提高工作效率和质量，积极配合行领导和同事们把工作做得更好。 最后，一年来工作取得了一定的成绩，但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在 (个人自我鉴定 )银行工作个人自我鉴定范文 领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年里我将制 定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习，取 长补短，相互交流好的工作经验， 共同进步 ,明年会有更多的机会和竞争在等着我， 我心里在暗暗的为自己鼓劲 ,要在竞争中站稳脚 ,踏踏实实，目光不能只限于自身 周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展 ,争取更好的工作成绩。 【银行工作个人自我鉴定范文二】 时间飞逝，转眼我已经与 ** 银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社 会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进 ** 银行的情形油然在目。 入行以来，我一直在一线柜面工作，在 ** 银行的以激人奋进，逼人奋进管理理念 的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提 高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越 来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为 ____(省、市、区、县 )支行的业 务骨干。五年来，在 ** 银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的** 之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。 一、勤学苦练爱岗敬业 进入 ** 银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。 常常听别人说 :储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位 ,有着忙不完的事。 刚刚接触，我被吓到过， 但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。