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中国工商银行银行客户管理系统引言建设构想战略方面实施方面运营方面系统可行性分析急需解决的问题可行性分析社会可行性技术可行性管理可行性开发方式的选择数据库的选择三系统需求分析数据流程图数据字典数据流条目举例数据存储条目举例处理过程条目举例四系统设计与实现软件系统架构的选择系统模块的划分各模块功能的描述客户管理模块账户管理模块查询管理系统数据库设计概念结构设计代码设计逻辑结构设计物理设计实验数据的输入五结束语一绪论引言中国工商银行简称工商银行成立于年月日作为中国资产业银行经过年的改革发展中国工商银行
中国工商银行银行客户管理系统
1 . 1引言 3
TOC \o "1-5" \h \z 1 . 2 CRM建设构想 4
1 .3 CRM战略方面 4
1 .4 CRM实施方面 4
1 .5 CRM运营方面 5
系统可行性分析 5
2.1急需解决的问题 5
2.2可行性分析 5
2.2.1社会可行性 6
2.2.2技术可行性 6
2.2.3管理可行性 7
2.3开发方式的选择 7
数据库SQL Server 2005的选择 8
三、系统需求分析 9
3.1数据流程图 9
3.2数据字典 12
3.2.1数据流条目举例 12
3.2.2数据存储条目举例 13
3.2.3处理过程条目举例 14
四
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