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第六章 物流与供应链管理中的信息系统 在现代物流与供应链管理中,信息代替了库存。 ——无名氏 在物流领域,顶尖高手与平庸之辈的差距往往就在于运用企业物流信息技术的能力 ——戴勒 S 罗杰斯(Dale S Roger)、理查德 L 戴维(Richard L Dawe)、帕德里克 古埃拉 (Patrick Guerra)(美,物流学家) 第七章 物流与供应链管理中的信息系统 第一节 信息在物流与供应链管理中的应用 第二节 现代信息技术:信息管理的能手 第三节 物流信息系统 第四节 电子商务与现代物流 第一节 信息在物流与供应链管理中的应用 一、企业运营中的几“流” 二、信息在物流与供应链管理中的应用 (一)方便物流系统的各种业务活动 (二)协调供应链 第二节 现代信息技术:信息管理的能手 一、条形码技术 二、射频识别技术RFID及应用 (一)RFID系统组成 (二)RFID基本原理 (三)RFID应用领域 (四)RFID应用案例 三、地理信息系统GIS与全球定位系统GPS (一)地理信息系统GIS (二)全球定位系统GPS (三)GPS与GIS的结合使用 四、EDI技术及应用 (一)什么是EDI 电子数据交换EDI(Electronic Data Interchange)是指按照同一规定的一套通用标准格式,将标准的经济信息,通过通信网络传输,在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理,俗称“无纸贸易”。 (二)EDI系统的构成 构成EDI系统的三个要素是EDI软件、硬件、通信网络以及数据标准化。一个部门或企业若要实现EDI, (三)EDI标准 EDI标准主要分为以下几个方面:基础标准、代码标准、报文标准、单证标准、管理标准、应用标准、通信标准、安全保密标准。 (四)EDI的应用 第三节 物流信息系统 一、物流信息系统构成 (一)硬件 (二)软件 (三)数据库 (四)系统结构 二、物流信息系统的功能 (一)物流信息系统的基本功能 (二)物流信息系统的功能层次 三、物流信息系统的功能模块 订单处理系统 四、企业信息系统一体化 第四节 电子商务与现代物流 一、电子商务与现代物流 (一)电子商务对物流的影响 1、电子商务将改变人们传统的物流观念 2、电子商务将改变物流的运作方式 3、电子商务将改变物流企业的经营形态 4、电子商务将促进物流基础设施的改善和物流管理与技术水平的提高 5、电子商务对物流人才提出了更高的要求 (二)现代物流对电子商务的影响 1、现代物流是电子商务的重要组成部分 2、现代物流是电子商务的基础 3、现代物流是实现电子商务的保证 二、电子商务中物流系统的概念与特征 (一)电子商务下的物流系统的概念 (二)电子商务下的物流系统的特征 三、电子商务中的物流作业及其业务流程 (一)物流作业及其特点 (二)电子商务下的物流业务流程 * 供应商 消费者 零售商 制造商 成品库 制造商 原材料库存 产品流 信息流 企业内部 企业间 企业间 物流信息系统 运输设备信息系统 运输(配送)管理系统 客户管理信息系统 仓储管信息系统 订单处理系统 产品订单 订单准备 ·提出要求购买的商品或服务 订单传输 ·传送订单信息 订单接受 ·订单录入 ·检查库存及信用 ·开具账单 订单跟踪 ·订单状况 ·与客户就订单履行情况进行交流 订单履行 ·直接提货或生产 ·包装、运输 ·配送调度 ·准备运输单据 供应商 配送中心 企业客户 (供应链伙伴) 零售商 (扫描仪) 制造商 成品库B (仓储管理系统) 运输管理系统 销售系统 预测系统 订单处理系统 EDI/互联网 生产管理信息系统 POS数据 制造商 成品库A (仓储管理系统) 供应商 总部 运输 运输 RF/卫星通讯/GPS/GIS 制造工厂 EDI/互联网 制造商原材料库 运输 财务管理系统 决策支持系统 企业总部 RF/EDI 运输 RF/卫星通讯/GPS/GIS 订单传送
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