工作中的7大工具.ppt

1 工 作 中 的 7 大 工 具 2 一、SWOT分析法 二、PDCA循环规则 三、6W2H法 四、SMART原则 五、时间管理-重要与紧急 六、任务分解法[WBS] 七、二八原则 3 一：SWOT分析法 定义： Strengths：优势 Weaknesses：劣势 Opportunities：机会 Threats：威胁 4 5 意义： 帮您清晰地把握全局，分析自己在资 源方面的优势与劣势，把握环境提供的机 会，防范可能存在的风险与威胁，对我们 的成功有非常重要的意义。 6 二：PDCA循环规则 定义： Plan：制定目标与计划；Do：任务展开，组织实施；Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查；Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。 7 8 意义： 每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。 9 三：6W2H法 定义： What：工作的内容和达成的目标；Why：做这项工作的原因；Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人；When：在什么时间、什么时间段进行工作；Where：工作发生的地点 ；Which：哪一种方法或途径；How：用什么方法进行；How much：需要多少成本？ 10 11 意义： 做任何工作都应该从6W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H，能节约写报告及看报告的时间。 12 四：SMART原则 定义： Specific 具体的；Measurable 可测量的；Attainable 可达到的；Relevant 相关的；Time based 时间的； 13 14 意义： 人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。 15 特别注明，有的又如此解释此原则：——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；——R代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；——T代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。 16 五、时间管理-重要与紧急 A、重要且紧急紧急状况迫切的问题限期完成的工作你不做其他人也不能做 17 B、重要不紧急准备工作预防措施价值观的澄清计划人际关系的建立真正的再创造增进自己的能力 18 C、紧急不重要造成干扰的事、电话、信件、报告会议许多迫在眉捷的急事符合别人期望的事 19 D、不重要不紧急忙碌琐碎的事广告函件电话逃避性活动等待时间 20 21 优先顺序=重要性*紧迫性在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。