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教育经历年月年月年月年月年月年月长沙理工大学计算机专业本科长沙理工大学计算机专业硕士长沙理工大学计算机专业博士工作经历年月至年月就职于华为技术有限公司研发部任产品经理一职对客户端操作系统及常用应用软件进行调试管理更新升级故障检测及排除接听技术支持电话尽快判断故障并进行排除负责公司客户的呼叫中心系统的安装与维护负责所有基础设施的支持及维护确保系统的平稳运行年月至年月就职于阿里巴巴集团研发部任主管一职对设备硬件进行检测故障诊断和维修协调通过设备的使用状况和外观判断设备的运行情况对于可能出现的问与用户
教育经历
Educational experienee
2003年9月-2008 年6月
2008年9月-2010 年6月
2010年9月-2012年6月
长沙理工大学
计算机专业
(本科)
长沙理工大学
计算机专业
(硕士)
长沙理工大学
计算机专业
(博士)
工作经，历 Work experie nee
1、 2012年12月至2015年6月，就职于华为技术有限公司研发部，任产品经理一职。
对客户端操作系统及常用应用软件进行调试、管理、更新、升级、故障检测及排除
接听技术支持电话，尽快判断故障并进行排除 ；
负责公司客户的呼叫中心系统的安装与维护 ；
负责所有IT基础设施
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