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《管理沟通》课程教学大纲 课程性质：必修 学分数： 3 学时数： 48 教材：《管理沟通教程》（第三版）康青、蔡惠伟编著，立信会计出版社， 20XX.6 参考书： 1、《管理沟通》苏勇、罗殿军主编，复旦大学出版社， 20XX.3 2、《管理沟通》康青编著，中国人民大学出版社， 20XX.3 3、《管理沟通教学案例》康青编著，中国人民大学出版社， 20XX.9 4、《管理沟通 —— 成功管理的基石》魏江、严进编著，机械工业出版社， 20XX.1 5、《管理沟通 —— 原理与实践》（英文版）迈克尔 ·E·哈特斯利编著，机械工业出版社， 20XX.5 6、《跨文化沟通（第三版）》 [美 ]艾丽斯 ·瓦尔纳、琳达 ·比默（著），高增安等（译）， 机械工业出版社， 20XX.5 矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃。 一、本课程的地位、作用和任务 沟通是人们日常生活中进行相互交流， 增进理解的一个重要途径。 在管理中， 沟通乃是 成功的一个关键因素。 《管理沟通》 是经济管理类专业重要的专业必修课。 本课程将着重讨论沟通的基本原理、 要素以及作为组织中的成员， 无论是员工，还是管理者，所必需的沟通技巧， 包括如何进行组织内部及组织外部的有效沟通。本课程通过理论讲授、案例分析、技 能训练等教学手段， 使学生系统地理解管理沟通的知识， 建立良好的管理沟通意识， 熟练掌 握和应用管